Не банк, а сплошное недоразумение!

22.08.2012 00:03
3195
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Являюсь клиентом сего "замечательного" учреждения много лет. Просто беда... Много историй - все отрицательные. Из последнего. Пришла в банк, положить деньги на депозит (специально обошла несколько соседних, т.к. Райф не люблю, но все соседствующие банки в силу позднего времени были закрыты, Райф - нет, и что из этого считать бОльшим невезением, я не знаю). Милая девушка, увидев мою сумму, сразу же предложила оформит пакет Золотой. Пообещала, что ВСЕ ВСЕ будет бесплатно. Наивная я, подумав, что банк исправляется, согласилась... Заявление написала, но с бумагами смогла ознакомиться только дома, т.к. банк закрывался. Ознакомившись, я обнаружила, что для бесплатного обслуживания нужно выполнить кучу условий, и все они мне не подходят! А заявление на выпуск карты уже оформлено. :( Ладно, забрала через какое-то время свою горе-карту. Не пользовалась ей. Решила закрыть. И что вы думаете? Это тоже платно. Об этом меня тоже не предупреждали. Ну что за такое, а? Ну неужели, в этом банке главное - что-то кому-нибудь впарить: кредит, карту, депозит под 0.2%... Сплошное разочарование. Повторюсь, отрицательных историй с банком не счесть, писать некогда.
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2012-08-24T10:48:00+04:00
Добрый день! К сожалению, по результатам рассмотрения Вашего обращения от 14 июля по имеющимся контактным данным с Вами не удалось связаться. Принимая во внимание возможную неточность, допущенную в ходе консультации по условиям пакета услуг "Золотой", Банком было принято решение не удерживать комиссию, взимаемую за отключение пакета услуг до окончания первого расчетного месяца. Надеемся, данный вариант будет для Вас приемлемым. С уважением, Пелевин Никита Управление качества обслуживания ЗАО "Райффайзенбанк"

О банке

Народный рейтинг

45 место
2,34
средняя оценка
18.42%
решено проблем
385
отзыва
360
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Райффайзен Банка

Большое спасибо сотруднице банка Райффайзен в г.Челябинск

Оценка 5

27.06. я была в офисе Райффайзен, чтобы мне помогли вернуть сумму денег, которая не была зачислена на карту в результате неправильной работы банкомата. Я обратилась к сотруднице... Читать полностью

02.07.2025

Благодарность за понимание и лояльность

Оценка 5

В августе 2024 года пропустил окончание льготного периода, хотя и себе ставил напоминание и банк в приложении всё обозначает. Но вот почему то решил, что время ещё есть. И только... Читать полностью

07.09.2024

Самый лучший банк

Оценка 5

Пользуюсь продуктами Райффайзенбанка около 10 лет. Кроме того, являюсь премиальным клиентом ещё 2х банков (Газпромбанк и Альфабанк). Так вот, в моем личном рейтинге Райффайзенбанк... Читать полностью

07.08.2024

Начисление кэшбэка

Оценка 5

Хочу поблагодарить Банк за проявление лояльности в вопросе начисления кэшбэка по кредитной карте "110 дней..." .Дело в том, что в в МП банка, напротив значка кредитной карты, у... Читать полностью

05.06.2024

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

День добрый, хочу выразить бдагодарность сотрудникам кол цента Райффайзен Банка. 2 мая 2024 написала в чат банка в 22:09. Опреатор Павел быстро включился в диалог. Вопрос был по... Читать полностью

13.05.2024

Банкомат не зачислил деньги на карту

Оценка 4

Добрый день! Сделал пополнение своей карты Райффазенбанка через мир Пэй в банкомате №6921 Райффазенбанка 05.05.2024 в г Москва, б-р Ореховый, д. 14, к. 3 ТЦ "Домодедовский", 1 этаж... Читать полностью

05.05.2024

Банк с отличной поддержкой!

Оценка 4

Добрый день! 30 января с карты списали деньги за проход по биометрии в метро, который не совершался. Было составлено обращение в метро, по которому в феврале обещали вернуть... Читать полностью

01.05.2024

Продукты банка