Оплата коммунальных и прочих услуг в Альфа-клике

18.10.2007 12:12
2209
3
Оценка
4
Отзыв проверен
Честно говоря, долго ждал, когда появится возможность оплачивать все платежи в одном месте. Наверно полтора года прошло, как это убрали в интернет-банке у Альфы. Пока сервис очень удобен и платежи улетают быстро, посмотрим, как будет дальше. :) Для Юли Зиновьевой: не скинете свой мэйл, у меня вопрос по ранее поданной претензии. [b]P.S. 02.11.2007[/b]Повторное рассмотрение претензии - результат положительный/ Хочу еще раз сказать спасибо Юле Зиновьевой, так как было проведено повторное расследование по претензии. Предистория - Банк заблокировал карту из-за возможного мошенничества и перевыпустил новую карту и списал комиссию, но так как карта блокировалась по инициативе банка, то комиссию должны были вернуть при условии написания претензии - однако с первой попытки был отказ. После обращения к Юле за неделю с небольшим, все было урегулировано. Что еще раз подтверждает мое мнение об Альфе, пока это лучший банк из тех, которыми я пользуюсь
Альфа-Банк
Альфа-Банк
Уважаемый Клиент, благодарим Вас за оставленный отзыв. Ваше мнение важно для нас. Специалисты Альфа-Банка постоянно ведут работу по совершенствованию услуг. Надеемся, что и в дальнейшем Вам будет удобно пользоваться нашими продуктами и услугами. Адрес электронной почты направлен на Ваш e-mail. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. Зиновьева Юлия нач. группы качества Дирекции по обслуживанию Клиентов ОАО «Альфа-Банк»

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Рекомендую Альфа банк

Оценка 5

17.08.2026 прошла встреча с представителем Альфа банка Вероникой я в восторге от их работы доставили карту дебетовую апельсин ещё и помогли с оформлением сим карты с выгодной... Читать полностью

25.08.2026

Списание комиссии и его отмена

Оценка 5

Добрый день! Приятно удивлена скорости решения вопроса о списании комиссии, которую я не понимала) увидела, что в истории списания появилась сумма которую я не оплачивала, да и... Читать полностью

25.08.2026

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка