Мобильная чехарда

В конце апреля я решила переподключить услугу "Мобильный банк" с дебетовой и кредитной карты на другой номер, т.к прежняя сим-карта ушла к родственнику, а я пользуюсь рабочим номером. [B]Попытка первая.[/B] Визит в субботу в отделение на Цветном бульваре. Написано заявление. Задача - отключить обе карты от номера 916, подключить к номеру 903. Заявление принято. Карты отключены обе. Но подключена только кредитная. Пытаюсь решить проблему по телефону - нет, приходите, пишите заявление. [B]Попытка вторая.[/B] То же отделение. Суббота. Задача - подключить вторую карту, при этом сделать кредитную основной, дебетовую - дополнительной. Задача выполнена наполовину. Дебетовая подключена, но специалист уверяет меня, что обе карты можно подключить как основные, вариант - кредитная основная, дебетовая дополнительная - невозможен. Решила, что не стоят 60 р. в месяц нервов, ушла. Уже радует, что информация о моих финансах остается у меня. [B]Попытка третья.[/B] 19 августа Сбербанк сделал мне подарок на день рождения. Подключив самостоятельно, без моего заявления, пакет "Экономный" по дебетовой карте к номеру 916. Напомню, что номер сейчас у родственника. А теперь ситуация. Отец - именно ему передана симка - находится дома, его зарплатная карта при нем, и тут он получает смс, что с его карты сняты деньги. Потому как до этого момента ему на этот номер приходила информация только о его финансах. В ситуации разобрались довольно быстро, обошлось без сердечного приступа. Но мне сильно не понравилось решение банка одаривать одноразовыми паролями и прочей сильно личной информацией, предназначенной только для меня, кого-либо. Звоню в банк, объясняю ситуацию, составляем заявку на отключение номера 916. Номер заявки 002207-2012-154913. О чем получила смс и заверение специалиста, что отключение будет выполнено в течение 20 дней. Однако сегодня получаю смс следующего содержания "Банк получил заявление на отключение услуги мобильный банк для телефона 903. Если вы не подавали заявления, срочно обратитесь в контактный центр банка". Черт побери, подавала, но на другой номер! Срочно обращаюсь в контактный центр. [B]Попытка четвертая.[/B] Звоню, объясняю, представляюсь с номером карты, паспортными данными и контрольной информацией. Все понятно, сейчас все сделаем. Переключает на другого специалиста. Представляюсь с номером карты, контрольной информацией и... она неверна... Три раза верна, а на четвертый неверна. Вопрос специалисту - что мне делать. Ответ - ехать в отделение, писать заявление. Уважаемые, я там была. 2 раза, и вы не сработали оба раза. Я вам звонила, но и слов устных вы отказываетесь понимать, как и написанных в заявление. А на субботу у меня уже иные планы, и нет времени на ещё один визит в отделение. Когда, когда вы научитесь работать?!