Беспроблемное общение с банком

Как всегда, если все происходит "гладко", то очень редко об этом пишут, но, глядя на отзывы за последнее время, хочется немного "разбавить" поток негатива. Я клиент банка уже больше 10 лет, часть времени был зарплатным клиентом, после смены места работы продолжаю сотрудничество как частное лицо. Правда, хочу отметить, что пользуюсь только дебетовыми картами, привязанными к счетам "до востребования", то есть пользуюсь своими личными средствами и не пользуюсь срочными вкладами (может и напрасно, но мне так проще). В августе подошло время менять все карты по сроку, они все разнотипные (visa classic, visa electron и master card) и выпускались в разных отделениях, но хотелось получить их перевыпущенными уже в одном отделении. Пришлось, правда, ехать в офис, писать заявление, правда заняло это 3 минуты буквально, но все сработало верно и сегодня все карты успешно получены в отделении "Кутузовское". Впервые увидел в отделении очередь (аж из 1 человека), и пришлось подождать, правда буквально 5 минут. Еще за несколько минут были разрезаны старые карты (приятно, что по тел. предупредили, что их надо не забыть с собой взять), выданы новые с теми же номерами, правда на некоторые сменились пин коды, что не очень удобно, раньше меняли с сохранением пин-ов. Карты выдали на 3 года, чипованные, а Master Card еще и с PayPass (https://www.banki.ru/wikibank/paypass) Заодно скорректировали "привязанные" телефоны по картам. Все очень быстро и вежливо, впрочем как и все предыдущие визиты (нечастые, правда) в это отделение. Правда, с этой заменой карт я, видимо, перестал считаться Premium клиентом банка - но тут я ничего не теряю, тем более, что сейчас уже, наверное, не соответствую критериям Premium клиента. В общем, на мой взгляд, все отлично и твердая 5 банку.