Зарплатная карта Альфа-Банка

23.10.2007 20:51
2310
3
Оценка
1
Отзыв проверен
В феврале 2005 г. я оформляла зарплатную карту Альфа-Банка через Студенческую Общину, но эта карта мне так и не понадобилась. Зимой 2007 г. на телефон мне поступило сообщение о том, что на мой карточный счет пришло 50 руб., т.к. картой я не пользовалась, на это сообщение я не обратила никакого внимания. Все началось с июля 2007 г., когда на почтовый адрес мне пришло сообщение о том, что у меня имеется задолженность в размере 2600 р. с копейками. Пришлось тратить свое время и идти обращаться в отделение банка. Там я узнала, что с моей карты каждый месяц списывалась сумма за смс-информирование, которое я не подключала. По совету сотрудника банка я написала претензию 19.07.2007 г. и в ближайшее время мне обещали ее рассмотреть. В начале октября 2007 г. на мою почту опять поступает письмо от "Секвойя Кредит Консолидейшн" о том, что они подают на меня в суд, если я не оплачу долг. Также из него впервые я узнала, что на меня открыт кредит с 04.04.2005 г. Пришлось снова топать в банк, где мне сказали, что моя претензия еще не рассмотрена и вряд ли будет рассмотрена в мою пользу (!), а сумму мне придется оплатить в любом случае.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
Уважаемая Анастасия Владимировна, по Вашей претензии было принято положительное решение. 30/10/07 произведено возмещение денежных средств на Ваш счет. Если Вы не планируете пользоваться счетом, открытым в Альфа-Банке, рекомендуем Вам обратиться в отделение с паспортом и оформить заявление на закрытие счета. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. Зиновьева Юлия нач. группы качества Дирекции по обслуживанию Клиентов ОАО «Альфа-Банк»

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Альфа-банк один из лучших

Оценка 5

Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась... Читать полностью

23.08.2026

Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка

Оценка 5

12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп.  Бот "Альфа-помощник" не нашел... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка