Всем клиентам Сбербанка!

Очень хочу поделиться ситуацией, связанной со Сбербанком. Какое-то время назад я сменил номер телефона. Судя по всему, этим номером владела какое-то время назад клиент Сбербанка, некая Екатерина Анатольевна. Представьте мое удивление, когда на мой номер телефона стали сыпаться регулярные смс-сообщения о состоянии счета этого клиента Сбербанка, совершенных платежах и т.д. :o Когда я первый раз попытался отключить эту услугу, то мне пришлось провести около 30 мин в очереди, ожидая ответа специалиста, а затем рассказывая одну и ту же историю 4-ым разным специалистам. На резонное замечание, что Сбербанк разглашает конфиденциальную информацию своего клиента третьим лицам, мне посоветовали оставить жалобу на сайте. Сделав это, я успокоился и решил, что я выполнил свой гражданский долг и история закончилась. Не тут-то было! Спустя 2 дня мне пришло смс о том, что услуга "Мобильный банк" опять подключена! И опять начали приходить смс о состоянии счета уважаемой Екатерины Анатольевны! Опять звонок в Сбербанк, опять 40 минут на трубке и уже 5 специалистов, которым мне потребовалось рассказать эту душещипательную историю. Замечателен был ответ последнего специалиста, который вместо того, чтобы как можно быстрее решить эту проблему и принести извинения от лица Сбербанка, посоветовала мне сделать принт-скрин моих сообщений и отправить в Сбербанк! Фантастика! Мораль: если вам не повезло быть клиентом Сбербанка, то каждый раз, когда вы меняете номер своего телефона, не поленитесь отключить услугу "Мобильный банк" от своего прошлого номера. Уважаемая Екатерина Анатольевна (карта 6433, предыдущий номер телефона заканчивался на 8045), я бы на вашем месте бежал из этого банка как можно быстрее. Не известно кому и что еще этот банк сообщил ;) Совет Сбербанку: для того чтобы избежать подобных ситуаций и позаботиться о безопасности сбережений своих клиентов, достаточно ввести автоматическую блокировку услуг "Мобильный банк", если блокируется сим-карта. Это делают все остальные нормальные банки. [b]Админ:[/b] Могли бы уточнить дату и время последних смс-сообщений до 05.09.2012? В каком отделении банка Вы оставляли первую претензию? [b]:[/b] 03.09.12 18:52 "Услуга мобильный банк заблокирована" 05.09.2012 11:13 "Уважаемый клиент, вам подключена услуга Мобильный банк! Если вы не совершали данную операцию, обратитесь в Сбербанк. Список подключенных карт: ЕСМС6433(OFF);" Обращался я не в отделение банка, а по телефону +7 495 555 5550. Жалоба была оставлена на сайте Сбербанка при помощи опции "Обратная связь": "Ваше обращение зарегистрировано 03.09.2012 в 19:05:45 на сайте sberbank.ru. Обращению присвоен номер 000912-2012-064854".