Всё никак не пойму: проблема во мне или в банке?

06.09.2012 02:29
3183
Оценка
2
Отзыв проверен
Часть 2-ая моей истории получения кредитки (кому интересно, 1я часть называется [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=4061438]"То ли я дурак, то ли лыжи не едут"[/url]). 5 сентября был недалеко от отделения банка на Океанском проспекте, поэтому решил зайти, снова попытать удачу. Но в душе уже были тени сомнения, оставленные после 2-х заходов в данный банк. И конечно же, не без основания. После выяснения девушки причин моего прихода мне дают конверт с пин-кодом со словами: "Кредитную карточку вы можете получить в другом отделении банка, находящемся на Острякова". Это нормально, сотрудники банка? Сначала шлете смс, что можете получить карту в одном месте, а посылаете в другое? Или когда писали смс, вы и имели в виду, что будущий клиент должен получить пин-код на Океанском пр-те, а карту - в другой точке города? Так почему бы не сообщить об этом прямо? Хотелось бы написать, какое сильные негативные желания появились во мне после того, как узнал где мне нужно получить карту, но сдержусь, потому что понимаю, что это не полезно ни мне, ни вам. Вспоминается фраза, которая была в смс: "С уважением, Райффайзенбанк". Это так у вас понимается уважение? Это так у вы проявляете уважение к клиентам? Мне вас жаль.

О банке

Народный рейтинг

45 место
2,34
средняя оценка
18.42%
решено проблем
385
отзыва
360
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Райффайзен Банка

Большое спасибо сотруднице банка Райффайзен в г.Челябинск

Оценка 5

27.06. я была в офисе Райффайзен, чтобы мне помогли вернуть сумму денег, которая не была зачислена на карту в результате неправильной работы банкомата. Я обратилась к сотруднице... Читать полностью

02.07.2025

Благодарность за понимание и лояльность

Оценка 5

В августе 2024 года пропустил окончание льготного периода, хотя и себе ставил напоминание и банк в приложении всё обозначает. Но вот почему то решил, что время ещё есть. И только... Читать полностью

07.09.2024

Самый лучший банк

Оценка 5

Пользуюсь продуктами Райффайзенбанка около 10 лет. Кроме того, являюсь премиальным клиентом ещё 2х банков (Газпромбанк и Альфабанк). Так вот, в моем личном рейтинге Райффайзенбанк... Читать полностью

07.08.2024

Начисление кэшбэка

Оценка 5

Хочу поблагодарить Банк за проявление лояльности в вопросе начисления кэшбэка по кредитной карте "110 дней..." .Дело в том, что в в МП банка, напротив значка кредитной карты, у... Читать полностью

05.06.2024

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

День добрый, хочу выразить бдагодарность сотрудникам кол цента Райффайзен Банка. 2 мая 2024 написала в чат банка в 22:09. Опреатор Павел быстро включился в диалог. Вопрос был по... Читать полностью

13.05.2024

Банкомат не зачислил деньги на карту

Оценка 4

Добрый день! Сделал пополнение своей карты Райффазенбанка через мир Пэй в банкомате №6921 Райффазенбанка 05.05.2024 в г Москва, б-р Ореховый, д. 14, к. 3 ТЦ "Домодедовский", 1 этаж... Читать полностью

05.05.2024

Банк с отличной поддержкой!

Оценка 4

Добрый день! 30 января с карты списали деньги за проход по биометрии в метро, который не совершался. Было составлено обращение в метро, по которому в феврале обещали вернуть... Читать полностью

01.05.2024

Продукты банка