Райффайзенбанк: одни проблемы

06.09.2012 18:55
3406
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
С 12.08.2012 заблокирован расчетный счет ООО «Стратагема» по причине необходимости подтверждения полномочий генерального директора общества. 20.08.2012 Вам, старшему специалисту отделения «Волгоградский, 11» С-ной Галине Ивановне, нарочным было передано Решение единственного участника ООО «Стратагема» от 10.08.2012 о продлении полномочий ГД Общества. Счет компании заблокирован уже месяц! В банк дозвониться нереально, в отделении ждешь специалиста по два часа. Специалисты постоянно врут о статусе вопроса, не владеют информацией. Бегите из этого банка. [b]Администратор: [/b] Когда Вы обращались непосредственно в отделение и что конкретно Вам отвечали сотрудники в свое оправдание? [b]stratagema: [/b] Приезжали непосредственно 20.08.2012 30.08.2012, 31.08.2012, 03.09.2012, 06.09.2012, а также иногда удавалось дозвониться. Сотрудники говорили, что все в порядке и счет разблокируют в течении суток. 03.09.2012 г. нам сказали, что дело весь месяц лежало у специалиста и они отправят его в юридический отдел, которые примут решение о разблокировке счета. В настоящее время была направлена претензия в адрес руководства банка и удалось пообщаться с руководителем дополнительного офиса "Отделение Волгоградский, 11". Руководитель заверила о разблокировке счета, сказала, что будет с 10.09.2012 г.
stratagema
2012-09-10T15:09:00+04:00
Написана жалоба руководству банка, клиентскую службу банка и личное общение с директором доп. офиса "Волгоградский 11". В результате счет разблокирован. Похоже в Банке какие-то программные проблемы.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

45 место
2,34
средняя оценка
18.42%
решено проблем
384
отзывов
359
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Райффайзен Банка

Большое спасибо сотруднице банка Райффайзен в г.Челябинск

Оценка 5

27.06. я была в офисе Райффайзен, чтобы мне помогли вернуть сумму денег, которая не была зачислена на карту в результате неправильной работы банкомата. Я обратилась к сотруднице... Читать полностью

02.07.2025

Благодарность за понимание и лояльность

Оценка 5

В августе 2024 года пропустил окончание льготного периода, хотя и себе ставил напоминание и банк в приложении всё обозначает. Но вот почему то решил, что время ещё есть. И только... Читать полностью

07.09.2024

Самый лучший банк

Оценка 5

Пользуюсь продуктами Райффайзенбанка около 10 лет. Кроме того, являюсь премиальным клиентом ещё 2х банков (Газпромбанк и Альфабанк). Так вот, в моем личном рейтинге Райффайзенбанк... Читать полностью

07.08.2024

Начисление кэшбэка

Оценка 5

Хочу поблагодарить Банк за проявление лояльности в вопросе начисления кэшбэка по кредитной карте "110 дней..." .Дело в том, что в в МП банка, напротив значка кредитной карты, у... Читать полностью

05.06.2024

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

День добрый, хочу выразить бдагодарность сотрудникам кол цента Райффайзен Банка. 2 мая 2024 написала в чат банка в 22:09. Опреатор Павел быстро включился в диалог. Вопрос был по... Читать полностью

13.05.2024

Банкомат не зачислил деньги на карту

Оценка 4

Добрый день! Сделал пополнение своей карты Райффазенбанка через мир Пэй в банкомате №6921 Райффазенбанка 05.05.2024 в г Москва, б-р Ореховый, д. 14, к. 3 ТЦ "Домодедовский", 1 этаж... Читать полностью

05.05.2024

Банк с отличной поддержкой!

Оценка 4

Добрый день! 30 января с карты списали деньги за проход по биометрии в метро, который не совершался. Было составлено обращение в метро, по которому в феврале обещали вернуть... Читать полностью

01.05.2024

Продукты банка