Как я решил получить компенсацию по советской сберкнижке

10.09.2012 13:01
3454
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Меня зовут Алексей, 1988 года рождения, мне в СССР родители открыли сберкнижку, и я хотел получить компенсацию по программе Сбербанка и Закона РФ. 10 апреля я обратился в отделение Сбербанка 8588/00025 г. Ульяновска со своей сберкнижкой, у меня приняли заявление и книжку, выдали справку форма Ф.N399 что документы приняты, и сказали, что через 2 недели получу деньги, но не тут-то было... Сегодня, 10 сентября 2012 года у меня ни денег, ни книжки, только одна справка на руках. Обращался много раз в свое отделение, они сказали, что книжку отправили в другой регион, т.к. она была открыта в Чувашии, и книжку они отравили в Канашское отделение 7507 и они тут не причем, уточняй в их отделение. Данное отделение находиться в 180 км от меня. Дозвониться до отделения тоже у меня не получается, всегда занято. Надеюсь, что мне помогут представители Сбербанка на этом сайте. Прошло 5 месяцев, еще немного - и будет год, как банк продолжает пользоваться моими деньгами.
Сбербанк
Сбербанк
2012-09-25T10:55:00+04:00
Доброе утро, mtslog! У меня для Вас хорошие новости, не позднее 26.09.12 денежные средства по компенсации поступят в отделение. Прошу Вас сообщить мне, когда Вы получите средства, это позволит мне завершить контроль за Вашим обращением. Задержка в обработке Вашего заявления была связана с недостаточностью отправленных данных про запросу, на полученный ответ отделение не отреагировало. На сегодняшний день, руководителю отделения вынесен выговор а с сотрудниками проведена разъяснительная беседа. Позвольте принести Вам свои извинения за столь длительное рассмотрение Вашего обращения. Надеюсь, что Ваше дальнейшие взаимоотношения с нашим банком будут исключительно положительными! С уважением, Рябчиков Александр Служба заботы о клиентах Сбербанка России
mtslog
2012-09-26T12:37:00+04:00
Добрые день, 25 сентября деньги поступили на счет, большое спасибо за помощь, осталось дождаться когда найдут мою книжку. Надеюсь, что её найдут.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.21%
решено проблем
8 019
отзыва
7 627
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о вкладах Сбербанка

Открытие счёта

Оценка 5

Недавно у меня состоялась встреча с представителем банка «Сбербанк» Кристиной, и я хотел бы поделиться своими впечатлениями. Прежде всего, хочу отметить профессионализм и... Читать полностью

06.09.2026

Спасибо сотруднику за быстрое решение вопроса

Оценка 5

Недавно пришла в отделение Сбербанка, чтобы разобраться с условиями накопительного счёта — было много вопросов, и я немного волновалась, что не разберусь. Сотрудник (к сожалению... Читать полностью

05.09.2026

Вклад

Оценка 5

Все прошло отлично,приехал,все обсудили,сделал выгодное предложение по вкладу,согласовали повышенную ставку по процентам,правда на маленький срок,но хотя бы что-то,по окончании... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и... Читать полностью

03.09.2026

Благодарю специалиста Веру

Оценка 5

01.09.2026 в 14.32 час м.в. Позвонила на ГЛ для получения уточняющей информации по размещению вклада. специалист Вера сообщила, что для увеличения процентной ставки по вкладу/-ам... Читать полностью

01.09.2026

Клиентоориентированный подход

Оценка 5

20 августа 2026 года Росреестр официально зарегистрировал расторжение моего ДДУ (сделка от 15.04.2025 г.). В личном кабинете Сбербанка сформировано предписание на возврат денежных... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Не часто пишу отзывы, но зато искренне. Хочу выразить благодарность сотруднице Сбербанка города Москвы на Енисейской 29 Р-ой Татьяне за профессионализм, прекрасное доброжелательное... Читать полностью

19.08.2026

Продукты банка