Сотрудники не знают, что делать с ОМС

13.09.2012 12:04
2390
3
Оценка
2
Отзыв проверен
Очень не понравилось обслуживание в отделении банка на улице Будапештской 13.09.2012 10.30 - 12.20. Мне необходимо было закрыть ОМС. Вначале отстоял очередь в окно для обслуживания физлиц более 30 минут, т.к. работало только одно окно. Когда подошла моя очередь и сотрудница услышала про ОМС меня сразу перенаправили к начальнице отдела, к которой также пришлось отстоять очередь, еще 30 минут. На банальную операцию по закрытию счета было потрачено еще 50 минут. Мне не кажется это нормальным. Очень странная позиция банка по ОМС, год назад, когда открывал потратил кучу времени, т.к. работники не были обучены работе с данным продуктом. Думал, что спустя год ситуация поменялась, ошибался. Продукт предлагается уже давно, буклеты напечатаны, а сотрудники не обучены. Ставлю 2 балла, а не один, т.к. все общение проходит предельно вежливо и корректно.

О банке

Народный рейтинг

44 место
2,56
средняя оценка
32.78%
решено проблем
1 443
отзывов
1 403
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Уралсиба

Обман

Оценка 5

Открыла 3 июля накопительный счет в Уралсибе. Условием получения повышенного процента, а именно 13% годовых потратить 10 т.рублей за месяц. Условие это я выполнила раз 5 за месяц... Читать полностью

04.08.2026

Благодарность персональному менеджеру

Оценка 5

Сегодня (15 июня) посетила дополнительный офис "Брянский", чтобы оформить премиальное обслуживание и открыть вклад. Состоялось знакомство с персональным менеджером П-й Лилией А-й... Читать полностью

15.06.2026

Счет до востребования в долларах

Оценка 5

С ноября 2025 года у меня списывается комиссия по счету в долларах 700 руб/мес. Банк никах уведомлений об измениии условий обслуживания счета не оповещал, хотя когда менялись... Читать полностью

20.05.2026

Быстрое решение по обращению в банк Уралсиб

Оценка 5

Хочу поделится быстрым и успешным решением вопроса по обращению №80053050951 в банке Уралсиб.Как известно разные банки предлагают разные заманчивые предложения по вкладам... Читать полностью

08.04.2026

Рекомендации от оператора

Оценка 5

Добрый день! 17 февраля 2026 года обратился в чат банка с просьбой подсказать вклад сроком на 1 месяц. В 22.02 подключился специалист (без имени и фамилии), он поприветствовал меня... Читать полностью

17.02.2026

Помогли открыть вклад

Оценка 5

24 января 2026 года в 12:30 обратился в онлайн-чат Банка Уралсиб. Интересовал вопрос открытия вклада в данном банке. Оператору сообщил параметры вклада, и мне подобрали несколько... Читать полностью

03.02.2026

Помогли мне с условиями тарифов

Оценка 4

16 декабря я обращался на горячую линию с вопросом о списании комиссии. 21 ноября у меня списали комиссию,мне было не понятно за что списали комиссию в размере 0.74р по... Читать полностью

18.12.2025

Продукты банка