Ужасное обслуживание он-лайн сервисов

Уважаемая nikitina_anna! Благодарим Вас за отзыв о работе нашего Банка. Последовательно предоставляем Вам необходимые разъяснения: 1. Предоставление финансовой информации по счетам возможно только после прохождения процедуры идентификации. Процедура идентификации клиентов в Службе поддержки держателей пластиковых карт осуществляется, в том числе и по кодовому слову. Для присвоения кодового слова Вам необходимо обратиться в удобное для Вас отделение Банка. 2. Для Вашего удобства Вам рекомендовали подключить систему дистанционного доступа Web-банкинг. С помощью данной системы Вы сможете: - Совершать банковские операции по льготным тарифам Банка; - Оформлять платежи, не выходя из дома; - Владеть информацией о состоянии счетов, получать выписки в режиме «on-line»; - Иметь возможность постоянной коммуникации с Банком; - Не тратить время на посещение офисов Банка; - Пользоваться современными сервисами банковского обслуживания. 3. Для входа в систему не требуется вводить в адресной строке необходимое количество символов. Достаточно зайти на сайте Банка в раздел «Дистанционное обслуживание» - Web-банкинг. 4. При регистрации в отделении Банка Вам высылается два смс-сообщения. В одном сообщении указано, что Ваш Логин состоит из определенных цифр. В другом сообщении сообщается, что Долговременный пароль – это определенное значение, состоящее из цифр и букв. Для активации Вашей учетной записи на сайте Банка доступно два поля для введения данных Одноразового И Долговременного паролей. 5. Счета и карты подгружаются к системе в течение 24 часов. При возникновении каких-либо сложностей в работе с системой мы рекомендуем Вам обратиться к специалистам Отдела сервисной поддержки клиентов по телефону - +7(495) 745-79-69 С уважением, «Банк Москвы».