Кредит Европа Банк

Работать научитесь!

16.09.2012 19:34
2014
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Банк допускает столько ляпов в своей работе, что просто становится грустно. Получал в октябре карту Мега - выпустили с нулевым лимитом. В феврале выплатил всю сумму, написал заявление на закрытие карты и счета. Но в НБКИ до сих пор отражается кредитка как действующая - написал в июле претензию в офисе на Павелецкой, на момент 12.09. Кредитка отображается как активная. Второй негативный момент возник с желания получить кредит наличными: подал заявку на кредит в пятницу, в среду на следующую неделю - когда по их условиям уже должно быть решение - просят подвезти паспорт, хотя все документы сдавал. По прошествии недели только выдали решение. Почему банку не нравится, когда клиент не выполняет обязательство, а сам считает, что может нарушать свои правила? Почему считается, что клиент ничтожество, который стоит за деньгами и об него можно вытирать ноги, а клиент будет ждать столько, сколько нужно?
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2012-10-12T16:46:00+04:00
Уважаемый lebedew01! От лица ЗАО «КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК», в ответ на поступившую в наш адрес жалобу от 16.09.2012 года, сообщаем. ЗАО «КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК» приносит извинения за причиненные неудобства. 22.09.2012 счет карты был закрыт. Информация в Бюро Кредитных Историй обновляется в течение 10 рабочих дней. Касательно Вашего заявления на кредит сообщаем следующее. Вследствие того, что кредитный договор не является публичным, в соответствии со ст. 426 Гражданского кодекса Российской Федерации у Банка не возникает обязанности по его заключению в отношении каждого, кто к нему обратится, следовательно, Банк вправе отказать в заключение договора. К сожалению, в выдаче кредита Вам было отказано. Приносим Вам свои извинения за произошедшее недопонимание и причиненные неудобства. ЗАО «КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК» благодарит за оставленный отзыв. Ваша информация очень важна для нас в целях оперативного устранения недочетов в работе Банка. Мы ценим каждого клиента и стараемся сделать сервис наиболее удобным. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, Отдел по работе с жалобами ЗАО "КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК" Сustomer_care@crediteurope.ru

О банке

Народный рейтинг

8 место
из 307 банка
4,97
средняя оценка
31.03%
решено проблем
3 959
отзыва
3 955
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Кредит Европа Банк

Оптимальный Банки.ру
Кредит Европа Банк
13%
годовых
от 181 дн.
срок

Кредит Европа Банк

Оптимальный
Кредит Европа Банк
до 13%
годовых
от 91 дн.
срок

Кредит Европа Банк

Срочный
Кредит Европа Банк
до 12.9%
годовых
от 31 дн.
срок

Кредит Европа Банк

Оптимальный Банки.ру
Кредит Европа Банк
11.5%
годовых
от 368 дн.
срок

Отзывы о продуктах Кредит Европа Банка

Быстро и по делу

Оценка 5

Обратился снова в отделение банка по адресу Вельяминовская 6 на семеновской за получением банковской выписки для налоговой. Ожидание в очереди составило около 15 минут, что в... Читать полностью

31.08.2026

Реквизиты

Оценка 5

Сегодня 28 августа была в отделении на московском, обратилась в банк в районе обеда. Пришла за реквизитами по своей дебетовой карте.  Пригласили быстро, распечатали за минуту... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

24 августа я обратился в отделение банка на Маркса, 73 в Челябинске для получения справки по счетам, мне нужна была справка с мокрой печатью. Сотрудник принял заявление и оформил... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь

Оценка 5

Добрый вечер. Обратился в Банк на метро Беляево для получения своего уведомления которое я не получился из за не работы почты , сотрудник отделения предоставил мне копию моего... Читать полностью

21.08.2026

Благодарю

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам отделения Кредит Европа Банка в Перми по адресу ул. Ленина. 19.08.2026 мне срочно потребовалась справка о закрытии старого кредита... Читать полностью

20.08.2026

Благодарю!

Оценка 5

Всем добрый день! в связи с переменой отчества сегодня посетила офис Беляево, чтоб мне изменили данные в программе, и поменяли паспортные данные. Документ прилагаю. Приняли сразу... Читать полностью

19.08.2026

Спасибо сотруднику банка за помощь

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить свою благодарность за решение моей проблемы, помощь в решении моих вопросов, внимательность и чуткость сотрудника по вопросу моего кредита. Я... Читать полностью

18.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Автокредиты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Вклады

Отзывы о продуктах банка