Игра в кошки-мышки

19.09.2012 14:53
3322
3
Оценка
3
Отзыв проверен
Менее месяца назад я получил предложение от вашего банка взять кредит наличными и предварительно одобренное решение на сумму 436000 рублей. Я подал заявку на получение кредита, предоставил справку, все доходы полностью "белые", но получил отказ, чем был очень удивлен. :o (Хотелось бы отметить, что часть анкеты заполнял ваш выездной менеджер, который просто не дал мне заполнить ее самому до конца, так как он сильно торопился. Об отвратительном исполнении своих должностных обязанностей со стороны менеджера следовало бы поговорить отдельно, но да ладно, суть не в этом.) После отказа я позвонил в банк и мне сообщили, что банк получил какие-то сведения, по которым он решил отказать мне в выдаче кредита. Ну я, в общем-то, не расстроился, так как сильно не нуждался в этих деньгах (хотел перекредитоваться). Все бы ничего, но на днях я снова получил письмо с предложением взять у вас кредит, уже на большую сумму: 780000 рублей. Прежде чем оформлять заявку и брать справку повторно, я решил позвонить в банк, где девушка мне с радостью сообщила, что рассылка формируется автоматически и кредит мне все равно не дадут! Что это? Издевательство? Что за отношение к потенциальным клиентам? У меня отличная кредитная история, без каких-либо нарушений. Хороший уровень дохода, полностью официальный. Какие клиенты вам еще нужны? В общем, еще не став вашим клиентом, уже прочувствовал ваше отношение к ним. Вряд ли захочу иметь какие-либо отношения с вашим банком. Вам стоило бы поучиться клиентоориентированному подходу у других банковских учреждений, подучить ваших операторов более дружелюбному общению по телефону (а не с тоном голоса "пошел вон, сам дурак"). В общем, в целом мнение сложись крайне негативное. Так как сам работаю кредитным консультантом, не буду рекомендовать ваш банк своим клиентам. Мне бы хотелось, что бы удалили все мои контакты в вашей базе данных и не присылали больше никаких "предложений". [b]Администратор: [/b] К автору: мы правильно понимаем, что подробности встречи с выездным менеджером более подробно описаны [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=4056651]здесь[/url]? [b]alrom: [/b] Да. Получается так. Просто история имела продолжение, потому, чтобы обратить внимание сотрудников банка, был написан новый отзыв.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2012-09-25T12:00:00+04:00
Зачтено с учетом двух отзывов.

О банке

Народный рейтинг

46 место
2,32
средняя оценка
17.33%
решено проблем
382
отзывов
359
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Райффайзен Банка

Большое спасибо сотруднице банка Райффайзен в г.Челябинск

Оценка 5

27.06. я была в офисе Райффайзен, чтобы мне помогли вернуть сумму денег, которая не была зачислена на карту в результате неправильной работы банкомата. Я обратилась к сотруднице... Читать полностью

02.07.2025

Благодарность за понимание и лояльность

Оценка 5

В августе 2024 года пропустил окончание льготного периода, хотя и себе ставил напоминание и банк в приложении всё обозначает. Но вот почему то решил, что время ещё есть. И только... Читать полностью

07.09.2024

Самый лучший банк

Оценка 5

Пользуюсь продуктами Райффайзенбанка около 10 лет. Кроме того, являюсь премиальным клиентом ещё 2х банков (Газпромбанк и Альфабанк). Так вот, в моем личном рейтинге Райффайзенбанк... Читать полностью

07.08.2024

Начисление кэшбэка

Оценка 5

Хочу поблагодарить Банк за проявление лояльности в вопросе начисления кэшбэка по кредитной карте "110 дней..." .Дело в том, что в в МП банка, напротив значка кредитной карты, у... Читать полностью

05.06.2024

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

День добрый, хочу выразить бдагодарность сотрудникам кол цента Райффайзен Банка. 2 мая 2024 написала в чат банка в 22:09. Опреатор Павел быстро включился в диалог. Вопрос был по... Читать полностью

13.05.2024

Банкомат не зачислил деньги на карту

Оценка 4

Добрый день! Сделал пополнение своей карты Райффазенбанка через мир Пэй в банкомате №6921 Райффазенбанка 05.05.2024 в г Москва, б-р Ореховый, д. 14, к. 3 ТЦ "Домодедовский", 1 этаж... Читать полностью

05.05.2024

Банк с отличной поддержкой!

Оценка 4

Добрый день! 30 января с карты списали деньги за проход по биометрии в метро, который не совершался. Было составлено обращение в метро, по которому в феврале обещали вернуть... Читать полностью

01.05.2024

Продукты банка