Две истории

21.09.2012 13:50
3206
Оценка
1
Отзыв проверен
[b]История первая.[/b] Где-то 2 года назад я регулярно (раз в 3-5 месяцев) стал получать письма от Райффайзенбанка с предложением предодобренного кредита в 450000 рублей. В какой-то момент решил обратиться (на 3-4 письмо). Собирал документы, терял время. Из банка звонили в любое время дня и ночи на сотовый по вопросам: "донеси справку, дай устав фирмы, где работаю, форму о прибылях и убытках и т.п." Когда же все сдал в банк, я сразу стал им неинтересен. Подождав неделю после даты, на которую они должны были дать мне ответ, я позвонил в банк. Мне сказали, что у меня отказ и они не обязаны мне это сообщать. Поле этого я получил еще 2 письма от банка с предложением в очередной раз взять у них предодобренный кредит 450000 руб. [b]История вторая.[/b] На прошлой неделе пришли ко мне в офис две сотрудницы Райффайзенбанка и начали мне объяснять, что я у них в банке вип-клиент и должен взять у них привилегированный пакет услуг. Так как у меня 25-го командировка в Париж, я сразу задал несколько ключевых вопросов: 1. Успеют ли они оформить до 25 этот пакет услуг. 2. У прилагающейся кредитной карты процентная ставка и какие есть комиссии. По срокам был ответ - конечно, успеют. По процентам - 19,5. По комиссиям: ИХ НЕТ. Изучив оставленный ими пакет различных тарифов, я не обнаружил там тарифов на кредитную карту. Зайдя на сайт Райффайзенбанка, я нашел тарифы кредитной карты, как и ожидал, это обыкновенная кредитная карта со скрытыми комиссиями. Но подумав, я решил все таки взять эту кредитную карту, так, на всякий случай. Опять же собрал документы, сдал, и опять же банк начал просить дополнительные документы ЮРИДИЧЕСКОГО ЛИЦА, где я работаю, да еще заверенные налоговой. На вопрос как же вы успеете мне дать эту карту к 25 числу, мне ответили, что никто и не обещал мне ее дать так быстро: "Я не отвечаю за действия других сотрудников Райффайзенбанка". Как я понял, ложь - это нормальный метод ведения дел в Райффайзенбанке, ведь всегда можно ответить "Я не отвечаю за действия других сотрудников Райффайзенбанка".
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2012-09-26T11:25:00+04:00
Засчитано, главным образом, за вторую историю.

О банке

Народный рейтинг

46 место
2,34
средняя оценка
17.57%
решено проблем
382
отзывов
358
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Райффайзен Банка

Большое спасибо сотруднице банка Райффайзен в г.Челябинск

Оценка 5

27.06. я была в офисе Райффайзен, чтобы мне помогли вернуть сумму денег, которая не была зачислена на карту в результате неправильной работы банкомата. Я обратилась к сотруднице... Читать полностью

02.07.2025

Благодарность за понимание и лояльность

Оценка 5

В августе 2024 года пропустил окончание льготного периода, хотя и себе ставил напоминание и банк в приложении всё обозначает. Но вот почему то решил, что время ещё есть. И только... Читать полностью

07.09.2024

Самый лучший банк

Оценка 5

Пользуюсь продуктами Райффайзенбанка около 10 лет. Кроме того, являюсь премиальным клиентом ещё 2х банков (Газпромбанк и Альфабанк). Так вот, в моем личном рейтинге Райффайзенбанк... Читать полностью

07.08.2024

Начисление кэшбэка

Оценка 5

Хочу поблагодарить Банк за проявление лояльности в вопросе начисления кэшбэка по кредитной карте "110 дней..." .Дело в том, что в в МП банка, напротив значка кредитной карты, у... Читать полностью

05.06.2024

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

День добрый, хочу выразить бдагодарность сотрудникам кол цента Райффайзен Банка. 2 мая 2024 написала в чат банка в 22:09. Опреатор Павел быстро включился в диалог. Вопрос был по... Читать полностью

13.05.2024

Банкомат не зачислил деньги на карту

Оценка 4

Добрый день! Сделал пополнение своей карты Райффазенбанка через мир Пэй в банкомате №6921 Райффазенбанка 05.05.2024 в г Москва, б-р Ореховый, д. 14, к. 3 ТЦ "Домодедовский", 1 этаж... Читать полностью

05.05.2024

Банк с отличной поддержкой!

Оценка 4

Добрый день! 30 января с карты списали деньги за проход по биометрии в метро, который не совершался. Было составлено обращение в метро, по которому в феврале обещали вернуть... Читать полностью

01.05.2024

Продукты банка