Офис Ростов-на-Дону, Красноармейская

25.09.2012 10:52
2070
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте. Ростов-на Дону-офис банка на Красноармейской! 40 минут я просто стояла, чтобы попасть к менеджеру... все заняты... народу очень много, а менеджеров 3 на всех, но зато на входе всех встречает девушка с вопросами, с чем я пришла в банк и записывает в очередь... Потом она просто сидит и ничего не делает... лучше бы встала к компьютеру и помогла тем, кто работает! Ужасное обслуживание, закрываю все счета, в том числе юридический и до свидания. [b]От админа: [/b]Какими продуктами банка пользуетесь? Когда посещали банк и по какому вопросу? [b]darklop: [/b]Дебетовый счет и юридический ип. Посещала сегодня. По вопросу перевода денег с моего счета физ. на мой счет юр.! Кстати, и тут проблемы у банка 2. Сутки я не могу перевести нормально деньги, потому что получила не верную информацию от менеджера, которая халатно отнеслась ко мне.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2012-10-02T20:49:00+04:00
Уважаемый Клиент, мы искренне сожалеем, что визит в наш офис вызвал у Вас негативные эмоции. В отделениях действительно бывают очереди. Их наличие напрямую зависит от текущей загруженности подразделения и от функционала, который могут осуществлять те либо иные специалисты. Поверьте, руководство предпринимает все необходимые меры для сокращения времени ожидания. С Вами неоднократно пытался связаться представитель ККО "Соборный", но, к сожалению, безуспешно. Примите, пожалуйста, наши искренние извинения за причиненные неудобства. С уважением, Юлия Зиновьева, начальник отдела обработки электронных запросов Дирекции по обслуживанию Клиентов ОАО «Альфа-Банк»

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.64%
решено проблем
191 329
отзыва
185 414
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Альфа-банк один из лучших

Оценка 5

Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась... Читать полностью

23.08.2026

Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка

Оценка 5

12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп.  Бот "Альфа-помощник" не нашел... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка