Хождение по мукам...

В общем, ВТБ 24, по-моему, это даже не система. Так как любая нестандартная операция вызывает исключение и результат решения проблемы ->0. При этом нестандартные ситуации вызываются дюже просто. Итак, начну рассказ... Как-то решил я подписать Телебанк перед отпуском, вечером поезд... Не в своем отделении, где регистрировался. Итак, сначала 30 минут (15 из них после обеда) ждал сотрудника, который ЭТО делает, потом у неё ничего не работало (наверное, хотела спугнуть), я настоял... С первого звонка куда-то все заработало! Шаман, наверное. :evil: Снял денюжку и подписал транзакции. Однако по истечении 3-х недель документы так и не дошли до Центрального офиса на Комсомола, 41(а ведь несколько раз просил, чтобы по-оперативнее). с Сенной. Мальчиками отправляете?.. По непонятной причине до Центрального офиса по Питеру на Комсомола, 41 дозвониться не смог. Попадал все не туда... Почему - см. ниже. Но и это еще не все... Случайно оформил, вместо мультивалютной карты, обычную через сайт. Попытался отменить выпуск в тот же день до 16 часов. 2 раза попросил по телефону отменить выпуск, очень настоятельно просил... Как вы думаете? Карту выпустили. Пришлось писать заявление на закрытие. Но... Карты уже месяц (или больше) висят активными в Телебанке. Карты на руках нет. Когда заходил, обещали разобраться и перезвонить, как результат, естественно, никакого звонка. Решил разобраться с телефоном, дабы узнать что сделано... Оказывается, ВНИМАНИЕ, на сайте ВТБ 24 неправильно написан телефон Центрального отделения по Санкт-Петербургу. Все попадают в другой офис. И давно так... Несколько циферок исправить, раз уж знаете, на сайте сложно?.. Атас. Узнал настоящий номер. Висел на телефоне с периодическим вешанием трубок, перекидыванием с сотрудника на сотрудника, невольно подслушивая разговоры операционисток, слыша номера карт и счетов, проводимые операции, имена, фамилии и выдаваемые кредиты... В результате, после часа ожидания, короткая фраза: "Написали служебную записку, рассмотрят через неделю". Воз и нынче там после её написания прошло много более недели. Поддержка на все вопросы отвечает крайне неохотно и посылает в отделения (когда кладут трубку, я опять слышу разговоры других операторов, видимо это фирменное), писать заявления... Ну и, в довершение ко всему... Очереди, очереди как в Сбербанке. Я не удивляюсь потом, крикам в форуме о том, как куда-то деваются деньги с карт. Это нормально в этом банке. Доверяйте только автоматизированной системе и никаких нестандартных действий. [b]P.S. [/b]При всем при этом отказали в выпуске дополнительной ДЕБЕТОВОЙ¬ карты моей жене! Служба безопасности не одобрила. Карта, кстати, VISA Electron.