Что случилось с любимым банком?!

29.09.2012 16:16
3139
3
Оценка
3
Отзыв проверен
Некогда был мой любимейший банк из всех в Санкт-Петербурге. Но в последнее время его облик разительно меняется в худшую сторону. Во-первых, в офисы теперь заходишь и наблюдаешь "колхоз". Девушки одеты кто во что горазд. Кто в горошек, кто в цветочек, кто вообще не в настроении. В общении так же... пропал официоз и появились личные эмоции. Никто ни за что не отвечает. На представителей банка похожи только те менеджеры, которые ездят и впаривают кредиты. Остальное - "почта России". Компетентность специалистов теперь тоже на низком уровне. Девочки постоянно бегают и друг у друга переспрашивают. Ладно, я понимаю, стажеры... но те, кто уже давно работает. Разные девушки дают разные ответы на одни и те же вопросы. Одна девушка сказала, что, например, страховка по кредиту отключается автоматически, если недостаточно средств на счете... в итоге я получил просрочку платежа из-за того, что в следующий месяц, вдруг, у меня снялась страховка за 2 месяца. Во время выяснения другая уже сказала, что на самом деле надо писать заявление и автоматически ничего не отключается. Раньше при перевыпуске пластиковой карты из банка звонили и сообщали, что карта пришла в отделение. Сейчас уже сам звони и выясняй как хочешь. R-Connect не развивается совсем. Как был несколько лет назад, так и остался. В банкоматах нет возможности моментального перевода с карты на карту другого банка, хотя у всех остальных давно уже есть. Что с вами случилось!? Верните мой любимый банк!..

О банке

Народный рейтинг

45 место
2,34
средняя оценка
18.42%
решено проблем
384
отзывов
359
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Райффайзен Банка

Большое спасибо сотруднице банка Райффайзен в г.Челябинск

Оценка 5

27.06. я была в офисе Райффайзен, чтобы мне помогли вернуть сумму денег, которая не была зачислена на карту в результате неправильной работы банкомата. Я обратилась к сотруднице... Читать полностью

02.07.2025

Благодарность за понимание и лояльность

Оценка 5

В августе 2024 года пропустил окончание льготного периода, хотя и себе ставил напоминание и банк в приложении всё обозначает. Но вот почему то решил, что время ещё есть. И только... Читать полностью

07.09.2024

Самый лучший банк

Оценка 5

Пользуюсь продуктами Райффайзенбанка около 10 лет. Кроме того, являюсь премиальным клиентом ещё 2х банков (Газпромбанк и Альфабанк). Так вот, в моем личном рейтинге Райффайзенбанк... Читать полностью

07.08.2024

Начисление кэшбэка

Оценка 5

Хочу поблагодарить Банк за проявление лояльности в вопросе начисления кэшбэка по кредитной карте "110 дней..." .Дело в том, что в в МП банка, напротив значка кредитной карты, у... Читать полностью

05.06.2024

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

День добрый, хочу выразить бдагодарность сотрудникам кол цента Райффайзен Банка. 2 мая 2024 написала в чат банка в 22:09. Опреатор Павел быстро включился в диалог. Вопрос был по... Читать полностью

13.05.2024

Банкомат не зачислил деньги на карту

Оценка 4

Добрый день! Сделал пополнение своей карты Райффазенбанка через мир Пэй в банкомате №6921 Райффазенбанка 05.05.2024 в г Москва, б-р Ореховый, д. 14, к. 3 ТЦ "Домодедовский", 1 этаж... Читать полностью

05.05.2024

Банк с отличной поддержкой!

Оценка 4

Добрый день! 30 января с карты списали деньги за проход по биометрии в метро, который не совершался. Было составлено обращение в метро, по которому в феврале обещали вернуть... Читать полностью

01.05.2024

Продукты банка