Сколько еще можно ждать?

Добрый день! Некоторое время проживал в Белгородской области и там решил открыть себе вклад в Сбербанке. Затем переехал в Московскую область на постоянное место жительство, но вклад решил не переводить из области в область, а оставил его там. Регулярно пополнял счет и продлевал срок хранения вклада. Но недавно решил полностью закрыть свой вклад и перевести деньги на счет, открытый уже по месту жительства в Московской области (счет так же в Сбербанке). Пришел в местное отделение Сбербанка с сберегательной книжкой, паспортом и номером счета для перевода денежных средств. Сотруднику Сбербанка рассказал, что я хочу сделать (полностью закрыть вклад и перевести деньги из региона (Белгородская область), где был открыт вклад, в мой (Московская область), где проживаю на данный момент). Меня поняли, забрали у меня сберегательную книжку, взяли номер счета, на который должны перевести деньги и сказали ожидать порядка 3-х недель (21-28 дней), т.к. пока отправят по почте мою сберкнижку, пока она дойдет до другого региона, пока там с ней разберутся и пока переведут деньги, как раз и пройдет столько времени. Данная ситуация происходила 31.07.2012 г. После 1-го месяца безропотного ожидания, с полной выдержанностью и галантностью по отношению к женскому коллективу сотрудниц отделения Сбербанка, я все же решил обратиться в свое отделение, откуда производил запрос о переводе, с тем, что деньги до сих пор мне так и не поступили. Сделали повторный запрос, и милая девушка сказала, что перезвонит и разъяснит ситуацию через несколько дней. Прошло 10 дней - звонка нет. Пошел снова. В этот раз мне сказали, что повторный запрос уже сделан, подождем еще дней 10. И снова тишина в течение двух недель - соответственно и денег нет. И только после звонка в call-центр Сбербанка с очередным подробным объяснением произошедшей ситуации, спустя еще неделю мне перезвонили, о чудо!, из своего же отделения и спросили "Что у вас случилось?". Снова рассказал все, что было, снова сказали, что перезвонят. Опять ожидания и безденежье... Вопрос: как долго можно переводить деньги в одной и той же стране внутри одного и того же банка на расстоянии всего 600-та км, учитывая, что мы живем в 21-ом веке? На момент написания данного отзыва (02.10.2012 г.) прошло ровно 2 месяца и 2 дня моего ожидания, и я до сих пор продолжаю ждать своих денег. П.С. Сейчас мне трудно согласиться со слоганом, типа "Мы ценим наших клиентов", даже если они таковыми являются уже более 10-ти лет.