Как можно так работать? (Часть 2)

Заказывал золотую карту Трансаэро. О том, как её выпускали, [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=4065684]писал раньше[/url]... Наконец-то, после всех проволочек, банк выпустил карту с нулевым лимитом. Позвонили, пошел забирать, оказалось, что нужна была НДФЛ для получения дебетовой карты с овердрафтом (!). Загран и док-ты на машину не подошли, хотя на сайте это всё подходит для лимита. Ну да ладно, приношу НДФЛ. Давайте же наконец карту. :) Девушка что-то долго проверяет в компьютере, потом сообщает, что карту выдать не может, т.к. не устанавливается лимит. Предлагает прийти снова в другой раз. Возмущаюсь, на что получаю ответ, что карты в принципе выдают по записи, и что она меня пожалела (!), начав эту процедуру. До этого просидел больше получаса в пустом зале, в котором было около 7 сотрудников, и всего два стола заняты клиентами (электронная очередь - это круто!). Настоятельно прошу звонить в Москву или позвать старшего сотрудника для решения этого вопроса. Оказывается, что ответственный сотрудник по установлению лимита работает до 18-00, я же пришел не вовремя. Сотрудница с другого стола подсказала, какие нажать кнопки, процесс выдачи карты начался. Сфотографировали, обработали данные с НДФЛ, выдали все документы, мило побеседовали, даже сотрудник по лимитам нашелся (случайно задержался). Итог - карту забрал, лимит должны установить в течение суток, если не будет установлен - вот телефон, звоните, решим вопрос. Ну да ладно, муки практически кончились. В обед на следующий день проверяю карту, нет лимита. Через некоторое время звонок из банка (не дословно): - А что же вы не принесли вторую справку НДФЛ? - Зачем? :o - А чтобы лимит установить! - Так я же принес справку! - Так надо две, вас забыли предупредить. Дурдом, НДФЛ, чтобы получить нулевой дебет, и ещё такой же для лимита овердрафт. :wall: Интересно, сколько ещё раз придётся съездить в ВТБ, чтобы получить полноценный продукт?