Отвратительное обслуживание ККО №1 Магнитогорск

Добрый вечер! Начну свое обращение с того, как я стала клиентом ЗАО "КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК". 20.03.2012-оформила кредит на товар в сети магазинов "МехаМания" по адресу: Магнитогорск, ул. Герцена дом 6 ТРК "Jazz Mall", на кожаные изделия. При оформлении кредита никаких нареканий не было и так же по поводу оплаты. Всегда оплачивала через кассу Банка и досрочно закрыла кредит 20.07.2012. Далее: 03.09.2012-мне пришло сообщение от [B]C.E.Bank[/B] и содержалось следующее: "[B]До 23.10.12 КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК предварительно одобрил Вам кредит наличными 126 000 руб. на срок 24 месяца, ставка 20,99%. Оформление за 30 мин. Ваш код EL1021/Тел:8(800)700 05 77.[/B]" И примерно через 2 недели пришло письмо на мой адрес проживания от "Кредит Европа Банк" с кредитной картой на 60 000, ставкой 26%, льготный период 50 дней и бесплатным снятием наличных с кредитной карты от 3 000. Так же в письме было указано, что чтобы активировать карты нужно сначала посетить Отделение Банка в целях безопасности. И 03.10.2012 - посетила ККО №1 Магнитогорск. По идее, мне карта не нужна была, я хотела оформить кредит наличными на 120 000 на 24 мес. да и ставка 20.99 %. Время было 18:20 примерно, меня спросили, по какому вопросу, и села я к Ем-вой Екатерине. Сказала, что хочу оформить кредит наличными. На что получила ответ: "Касса работает до 18:00 и кредит оформить не могу". Я говорю: " Давайте сейчас оформим заявку на кредит и завтра получу денежные средства через кассу." Ем-ва Е.: "Нет. Так нельзя, так как если сейчас оформим заявку на кредит, то решение данное сгорит сегодня вечером, и завтра снова нужно будет оформлять заявку. Приходите в 17:00 чтобы успеть." Я: " Я работаю до 18:00 и ни как не могу." Ем-ва Е.: "Не знаю, отпроситесь как-нибудь". Я: "Хорошо, если не могу оформить кредит, то можно активировать кредитую карту?!". Ем-ва Е.: "Да, можно. Давайте Паспорт РФ и документы, которые пришли на карту.". Я: "Я подаю Анкету и Разрешение на активацию кредитной карты". Ем-ва Е.:" А где рекламные листовки?" Я: " Они так важны?". Ем-ва Е.:" Нет, но пригодились бы, чтобы отсканировать". Далее она все сканировала, потом ПИН-Код нужно было придумать (вводила через терминал). Ем-ва Е.:" Карта будет доступна утром 04.10.2012." И на этом диалог закончился. И так же мне пришла СМС от C.E.Bank 03.10.2012 в 16:34 (МСК): "Уважаемый Клиент! Ваша карта CARD CREDIT активирована. Желаем приятных покупок. Для контроля за расходами и получения выписок по карте подключитесь к Интернет-банку за 5 минут по адресу: https://online/crediturope.ru ". Т.е. Ем-ва Е. сказала, что только утром, т.е. дезинформировала и так же 03.10.2012 совершила покупку на 555 рублей. Далее 04.10.2012-отпросилась с работы на 1 час 30 минут чтобы оформить кредит наличными, с карты не выгодно снимать наличные. Всего 30 000 (и данную информацию узнала через ИБ), а Ем-ва Е. сказала: " Только 10% от кредитного лимита. И в 17:10 я уже была в ККО №1 Магнитогорск и опять же была Ем-ва Е. Спросила, зачем снова я пришла, сказала свою цель. И села к ней. Я сказала еще раз что у меня предложение от банка, но ей не потребовался код который был указан в СМС и она стала вроде как заполнять заявку, но спросила только з.плату и какую сумму хочу оформить. Все это заняло около 10 минут. Далее через 30 минут придет решение из Банка, и я Вам позвоню. Но через 40 минут мне так никто и не позвонил, так как мне она сказала, пока погуляйте. Я зашла через 40 минут и Ем-ва Е. говорит: "Вам отказ". Я: "Почему не было звонка?" Ем-ва Е.: " А Вам что СМС не приходило?!" Я: " Нет, не приходило" И на этом все закончилось. Далее мое впечатление все время: Полное ощущение, что их заставили там работать, и они делают кому-то одолжение. А кассир вечно хамит, что-то ей все ни так. (О кассире могу сказать, потому что когда оплачивала кредит, то навсегда запомнила.) И так же зачем мне надо было звонить и уговаривать оформить кредит наличными и говорить, что 100% Вам все одобрено. Зачем спрашивается? В итоге: только зря потеряла время, что отпросилась с работы и поздно забрала дочь из детского садика. Самые худшие впечатления о ЗАО "КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК" и прошу принять меры по поводу Ем-вой Екатерины, так как ей уже видимо надоело работать. И дезинформирует. С Уважением, Оксана Витальевна.