Как я оформлял ипотеку

09.10.2012 08:16
2175
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день! Всегда относился с сомнением к кредитам, НО встал вопрос о покупке квартиры и по совету друга обратился в банк ВТБ24 (Новосибирск, Березовая Роща). Без долгого ожидания в очереди сразу же обратился к сотруднику, объяснил свою ситуацию и то что мне нужно. Ко мне отнеслись с должным уважением, что мне очень понравилось. С сотрудником банка мы выбрали 3 варианта кредитования, которые я спокойно поизучал дома. Также на бумажном носителе мне были предоставлены условия кредитования. В первую очередь мне понравилось, что по программе "победа над формальностями" (если я не ошибся в названии) не нужно собирать уйму бумаг по доходу. Это, собственно было первой причиной, почему я обратился именно в ВТБ24. Когда я определился со сроком кредита, суммой а соответственно условиями кредитования, я вновь обратился в отделение банка, и вновь попал без ожидания в очереди. Я написал заявление на кредит сроком на 7 лет с первоначальным взносом 60%. Кредитное решение другу на похожих условиях выносилось 2 дня. Я ожидал того же, но пришлось подождать неделю, что в общем-то тоже неплохо. Решение было положительное и мы приступили к дальнейшему оформлению. Очень понравился момент, что в договоре четко прописываются все расходы, которые связаны с кредитом. Приблизительная сумма страховки, комиссия за перечисления и т.д. Это добавляет уверенности, что ничего скрытого нет, все на виду, ну и для общего представления о расходах хорошо. После подготовки документов они были переданы в юстицию и тут произошел некоторый казус. В юстиции почему-то не зарегистрировали ипотеку, то есть факт залога имущества, при том, что сам договор кредита был зарегистрирован. Узнал я об этом только в банке, когда с документами из регистрационной палаты мы должны были подписывать последние бумаги и перечислять деньги застройщику. Как оказалось, забыли не только печать поставить, а именно провести всю операцию регистрации ипотеки, в связи с чем пакет документов меньшего объема пришлось снова сдавать в регистрационную палату. А сроки-то идут! Сразу хочу отметить - вина в сложившейся ситуации была полностью на юстиции, а не на банке. Банком мне было предложено следующее решение проблемы: с сотрудником банка проехать и сдать договор залога на регистрацию и в тот же день перечислить деньги застройщику. Подготовка документов заняла всего 3 дня, 2 из которых суббота-воскресенье. Документы были переданы в условленный час (по эл. очереди у банка было время), так что заняло это времени меньше даже чем я сдавал основной пакет. И снова все с уважением и должной заботой о клиенте, что опять же не могло не радовать. Спасибо большое банку ВТБ24 за помощь в приобретении квартиры, все же он значительно ускорил мне возможность получить собственное жилье. Отдельное спасибо сотруднику банка Алексею, который курировал мой договор с самого начала и до конца. Собственно, он же ездил со мной сдавать остатки документов как представитель стороны банка! P.S. Хоть и пугали очередями в кассы, за 4 внесения наличных на счет в очереди ни разу не сидел больше 5 минут. :)
ВТБ
ВТБ
2012-10-09T12:39:00+04:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за то, что нашли время рассказать об опыте сотрудничества с банком. Ваш отзыв передан руководству Центра ипотечного кредитования в г. Новосибирск и сотрудникам, которые непосредственно были задействованы в организации сделки. Поздравляем Вам с приобретением квартиры и надеемся на дальнейшее сотрудничество! С уважением, ВТБ 24 (ЗАО).

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,22
средняя оценка
36.06%
решено проблем
15 734
отзывов
15 620
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке ВТБ

Хочу поблагодарить сотрудников ипотечного отдела в г. Пензе, Московская, 40

Оценка 5

Обратилась в банк за консультацией по сделке без ипотеки. Екатерина рассказала весь процесс сделки и сориентировала по необходимому пакету документов для подготовки. Стоимость... Читать полностью

02.09.2026

Спасибо большое главному специалисту ипотечного отдела ВТБ Стелле

Оценка 5

Мне не открывают акредетив после регистрации перехода права собственности на покупателя в Росреестре, хотя условия открытия акредетива это ЕГРН с переходом права собственности и... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность за понимание и помощь

Оценка 5

Благодарю сотрудки банка ВТБ, за понимания в личных проблемах, связанных с просроченой задолжностью, сотрудника банка из отдела взысканий ,К-ки Никиту А. в понимании и... Читать полностью

29.08.2026

Консультация по ипотечному страхованию

Оценка 5

Обратилась 21 августа в чат онлайн ВТБ, чтобы узнать, нужно ли продлевать страхование титула по ипотеке. Оператор София 7******8 оперативно помогла, ответила на вопросы в чате по... Читать полностью

21.08.2026

Офис «Аркадия» Отдел ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить чудесных девочек из отдела ипотеки офиса "Аркадия"! Особенно двух Наилей и их руководителя, Оксану В! У нас была сложная дистанционная сделка... Читать полностью

20.08.2026

Оперативная работа оператора

Оценка 5

Благодарю оператора 7******7 за оперативную поддержку и помощь в решении вопроса по получению справки по закрытому продукту ипотечного кредитования в банке ВТБ. вопрос решили в... Читать полностью

20.08.2026

Отзыв о банке ВТБ

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с менеджером Банка ВТБ расположенного по адресу: г. Пенза ул. Московская д.40 З-ой Татьяны В., которая помогла в процессе... Читать полностью

06.08.2026

Продукты банка