Банкоматы Альфа-банка разом перестали принимать наличность для внесения

16.10.2012 11:45
2389
Оценка
1
Отзыв проверен
Живу на Теплом стане. Потребовалось срочно положить денег на карту Альфа-Банка. В МЕГА Теплый стан 2 дня назад это получилось без проблем. Поехал туда. Банкомат работает. Деньги не принимает. Просто не показывает пункт меню "внесение наличных". Пишет ошибку. Еду к метро. Там два банкомата Альфы. Оба с функцией приема средств. Ни в один средства внести нельзя. Точно также нет пункта меню. В отделение ехать уже поздно и совсем не хочется. В итоге потрачена куча времени. Деньги на счет не положены. Билеты не куплены. "Спасибо", Альфа банк! :(
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2012-10-17T17:50:00+04:00
Уважаемый Клиент, мы сожалеем о неудобствах, причиненных Вам сложившейся ситуацией. В настоящее время оба банкомата, расположенных в ТЦ "Принц-Плаза" находятся в рабочем режиме, банкомат в ТЦ "МЕГА Тёплый Стан" на ремонтном обслуживании. Примите, пожалуйста, наши извинения. Поверьте, при выявлении любого сбоя в работе технических устройств, мы стараемся по возможности решить проблему в кратчайшие сроки. Информацию о работоспособности банкоматов можно уточнять по тел. (495) 788-88-78, а также на нашем сайте по адресу: http://alfabank.ru/atm/moscow/. С уважением, Юлия Зиновьева, начальник отдела обработки электронных запросов Дирекции по обслуживанию Клиентов ОАО «Альфа-Банк»

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.64%
решено проблем
191 329
отзыва
185 414
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Альфа-банк один из лучших

Оценка 5

Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась... Читать полностью

23.08.2026

Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка

Оценка 5

12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп.  Бот "Альфа-помощник" не нашел... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка