Отделение на Фрунзенской

Хотелось бы поделиться опытом работы с данным банком - может кто-нибудь задумается. Брал ноутбук в кредит в М.видео - беспроцентный (хотя он не полностью беспроцентный), но не в этом суть. Решил досрочно погасить кредит, пришел в отделение на Фрунзенской - рядом с местом работы, хотел через кассу погасить остаток по кредиту - касса оказалась закрыта на обед, сказали прийти через 40 мин. Ждать не мог, поэтому попросил оформить документы для погашения, чтобы подойти в конце рабочего дня, подписаться где надо и оплатить. Сотрудник банка снял копию паспорта и сказал, что все будет готово к моему приходу, попутно предложив супер-пенсионную программу, чтобы на пенсии у меня все было хорошо. Сказал, что документы по пенсионной программе тоже будут готовы к моему приходу. Я согласился и пошел на работу. Придя в банк около 18-00, обнаружил, что документы по погашению не готовы - начали снова ксерить паспорт, заполнять бумаги, а вот по пенсионной программе все было прекрасно - все документы готовы, подпишитесь. В итоге я просидел там 40 мин., ожидая документы на погашение, хотя очень спешил. Во время моего ожидания мне упорно предлагали оформить замечательную прозрачную карту или взять кредит. Момент истины наступил, когда сотрудник, который заполнял документы спросил - знаю ли я остаток, который я должен оплатить? Его я не знал, тогда он предложил мне узнать его, позвонив на какой-то номер. Я, разумеется, спросил - ну а вы знаете сколько я должен, вы же смотрите в компьютер и там указана сумма задолженности? Сотрудник Роман сказал, что видит сумму, но сказать не может - это была последняя капля моего терпения. Я ушел. Сложилось впечатление, что банк не хочет досрочно расставаться со мной - так я ему приглянулся. Спустя месяц пришел в банк с твердым намерением погасить кредит. Заранее узнал сумму, зашел в кассу оплатил кредит, но и тут не обошлось без неприятных впечатлений - комиссия за кассовое обслуживание - 50 руб.! В самом банке за ихний же кредит! Т.е. получается, что выгодней гасить кредит не в кассе банка, а в салоне связи МТС или в терминалах оплаты и без всякого гемороя и проблем. Такую ситуацию я считаю бредом, хотя опыта в кредитовании у меня нет, кроме этого, может, в других банках то же самое. Выхожу из кассы с неприятным осадочком на душе, разговаривая по телефону и тут сотрудник банка Роман, который в прошлом перексеривал документы и перезаполнял документы на погашение моего кредита, перебивает меня криками - "Александр Николаевич, Александр Николаевич, Постойте!"... Я прерываю телефонный разговор и начинаю спешно прокручивать в голове, что я сделал не так, может забыл что-то? Все оказалось гораздо проще... :) Он начинает впаривать мне очередной кредит, я вежливо отказываюсь, но он не унимается и просит выслушать их офигенные условия кредитования, я разворачиваюсь и ухожу, но сотрудник на выходе начинает предлагать мне "прозрачную" кредитку. Я себя почувствовал жертвой цыганского табора, окружившего меня на перроне Казанского вокзала. По моему мнению - банк с очень навязчивым персоналом и отсутствием сервиса! По крайней мере - Фрунзенское отделение.