Он-лайн заявка

16.10.2012 21:02
2151
Оценка
4
Отзыв проверен
Выбрала этот банк по рекомендации знакомых и родственников (у моей родной сестры, в частности, есть действующий кредит). Заполнила 30 сентября заявку на кредит в 400 тыс. на сайте банка. Один раз, по-моему, 2 октября, мне позвонила милая девушка, прогнала по мин. требованиям, сказала, что со мной свяжутся. Начиная с 5 октября, 3 раза мне звонили с московского номера, 2 раза трубку взять не могла, на 3-й раз утром в воскресение 7 числа ответила. Мне радостно сообщили, что одобрена заявка на 500 тыс под 25%, могу в любой момент подходить, получать. 10 сентября я пришла в отделение банка на Островского в Казани, отдала справку 2-НДФЛ, копию паспорта. Девушка посмотрела в систему, посчитала что-то и сказала, что доход, указанный в справке, не соответствует доходу, указанному в заявке (в заявке была указана сумма до налогообложения, которая на 12 тыс больше). Также она сказала, что заведет новую заявку, плюс укажет, что я, оказывается, сотрудник компании-партнера, поэтому % будет ниже, сумму в новой заявке указала также 500 тыс. Через 2 дня пришла смс с отказом по первой заявке, еще через 3 дня пришла смс с отказом по второй заявке. Причем, самое интересное, что девушка в офисе банка сказала: можем не перезаводить заявку, принесите справку по форме Банка и выдадим без 2-НДФЛ все 500 тыс., но я отказалась, сказала, давайте с 2-НДФЛ. В итоге отказ. Может, сумма желаемая во второй заявке (500 тыс) была указана слишком большая для подтвержденной зарплаты, которая на деле оказалась меньше заявленной ранее. Может, дополнительные проверки выявили негатив (хотя негатив могли бы выявить и за первые 4 дня проверок). Так или иначе, как итог всего сказанного могу сказать: процесс проверки в банке построен грамотно, во всяком случае, не звонят круглосуточно всем знакомым и коллегам с вопросами, отзваниваются (присылают смс) по результату в течение 3-5 дней, в офисе банка все также очень мило, очередей не было, девушка приветливо и грамотно проконсультировала. Одно пожелание: укажите в он-лайн заявке рядом с суммой дохода, что необходимо указывать сумму после вычета налогов. Меньше будет хождений людей со справками туда-сюда, и недовольных, которых даже здесь на сайте хватает. Твердая 4.
ВТБ
ВТБ
2012-10-18T12:44:00+04:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за отзыв и положительную оценку. Ваши замечания будут доведены до сведения разработчиков продукта с целью внесения уточняющей информации о размере дохода в форму онлайн-заявки. Оформить повторную заявку на кредит Вы можете по истечении 60 дней с даты принятия отрицательного решения. Приносим извинения за возможные неудобства. С уважением, ВТБ 24 (ЗАО).

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,22
средняя оценка
36.19%
решено проблем
15 569
отзыва
15 492
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах ВТБ

Благодарность

Оценка 5

Благодарность сотруднику банка ВТБ город Кемерово С-ну Владимиру Н. отдел по работе с просроченной задолженностью. 07.80.2026г. Я обратилась в отделение банка ВТБ по адресу... Читать полностью

01.09.2026

Благодарность за понимание и помощь

Оценка 5

Благодарю сотрудки банка ВТБ, за понимания в личных проблемах, связанных с просроченой задолжностью, сотрудника банка из отдела взысканий ,К-ки Никиту А. в понимании и... Читать полностью

29.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить руководителя и его помощника, К-ва и Б-ва. Которые работают по адресу Кирова 391а  за их помощь и поддержку в решении автокредита и потребительского кредита. За... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

Работают замечательные люди! Уважительное отношение к людям любого возраст, как только заходите веет прекрасным настроением сотрудников, самое главное их заинтересованность в ваших... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв

Оценка 5

По некоторым обстоятельствам возникла просроченная задолженность по кредиту и кредитной карте. Счета были арестованы и заблокированы. Благодаря помощи сотрудника отдела взыскания Б... Читать полностью

31.07.2026

Благодарность

Оценка 5

 Благодарим сотрудника Сергея (табельный номер 1**8) за профессиональную помощь в оформлении кредита на линии. Его компетентность, внимательность и доброжелательность значительно... Читать полностью

28.07.2026

Консультация

Оценка 5

  Огромное спасибо сотруднику банка, по адресу город Новосибирск улица Каменская 30, К- ер Юлии. Я пришла 14 июля 2026 года,она помогла взять талон и провела на место. Юлия... Читать полностью

23.07.2026

Продукты банка