Оправданный гнев

Руки чешутся начать со слов на П, У, М и так далее в ваш адрес, а все вот почему: я открыл личный счет в банке, мне выдали пластиковую карту и возможно даже пожелали чего-то хорошего и приятного, точно не помню. Пользовался я своим счетом, но как-то по ошибке несколько раз подряд я ввел неверный пин-код... банкомат "съел" мою карту и не оставил никаких шансов. Обратившись в банк, после написания заявления на возврат карты и нескольких дней ожидания, мне выдали новую карту. Как сейчас помню, к банкомату я подошел с улыбкой... Вставив карту, этот "чудо аппарат" съел ее СНОВА! Я был поражен! Причина банальна - сотрудник банка не снял предупреждение в своей базе, о том, что карта должна быть изъята в случае попытки проведения операций по ней. Соответствующую претензию на ошибку я оставил в Вашем банке (ДО на Войковской, бизнес-центр Метрополис). По прошествии n-го количества времени, по моей просьбе карту перевыпустили и доставили в ДО Комендантский, г. Санкт-Петербург. Даже не смотря на питерскую погоду, когда я получил свою карту, я был в приподнятом расположении духа... и здесь снова начинается подвох. Гуляя по СПб, на глаза попадается знакомый банкомат. Дай, думаю, проверю свой баланс... проверил! Этот банкомат мне хотелось разбить о голову Вашей сотрудницы, выдавшей мне карту, кстати - Ольга Л., и ОПЯТЬ забывшей снять предупреждение об изъятии ее банкоматом! Вот скажите, как мне сохранить спокойствие в своем отношении к вам?! Приехав в этот же офис, знаете, что мне сказали? Что мне нужно ехать на Мойку, в какой-то офис и там забирать карту! Ваши сотрудники себя вообще слышат? Из-за вашей ошибки я не могу пользоваться картой, когда мне нужно и где удобно, а должен тратить свое время и ехать куда-то еще! Мне НЕ предложили НИКАКОГО решения данной проблемы, а сухо отправили на ул. Мойка. Прошла уже почти неделя с момента моего обращения в банк - тишина... Извинения? Не, не слышал...