Автоматическая очередь в кассу

13.11.2007 20:52
2070
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Обслуживаюсь в ДО Семёновский. Уже не первый раз сталкиваюсь со следующей проблемой. Прихожу в отделение, беру у сотрудника талончик с номером очереди только для кассы, сажусь в ожидании. Сделать мне что-то пустяковое, поменять валюту, положить на виртуальную карту денюжку. Т.е. когда я захожу в кассу, отнимаю времени буквально минуту-две. Но проблема в том, что чтобы туда зайти, нужно отстоять столько, что просто кошмар. Во-первых, очень часто из двух касс работает только одна. Хотя поток желающих стабильный. Во-вторых, электронная очередь устроена так, что будь ты хоть второй или третий по списку из тех, кому только в кассу, сначала туда проходят все те люди, которые побывали у операционистов или в других местах, и для кого касса - один из этапов. Они имеют приоритет. Вот сегодня, дали номерок, в котором указано, что в очереди передо мной 2 человека. Сел на стул в надежде, что скоро управлюсь. Прошло же человек десять от операционистов и т.д., в редких-редких перерывах удалось проскочить первому и второму из тех, кто до меня. В результате я услышал свой номерок просто как подарок судьбы, прождав полчаса в отделении. Ну и, в-третьих, часто можно наблюдать, что кассиры заняты чем-то другим. Кто-то приходит, беседует, уходит. Время идёт, клиент ждёт. Очередь прибавляется. З.Ы: Отдельный косяк, раньше такого не встречал, увидел только сегодня. Кассир нажимает кнопку "следующий клиент" ещё до того, как предыдущий покинет кассу. В итоге раз пять люди пытались зайти в кассу в то время, как там находился другой человек, которому, быть может, надо пересчитать и убрать деньги. Только один умный оказался, он взял да и закрыл дверь кассы изнутри, что позволило ему спокойно пересчитать все деньги, как бы не ломился следующий уже вызванный кассиром клиент. :D В общем, если нужно в кассу, готовьтесь потратить больше времени, чем вы предполагаете. Если выйдет наоборот (такое возможно тоже бывает) - это будет праздник.

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,22
средняя оценка
36.06%
решено проблем
15 734
отзывов
15 620
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах ВТБ

Предварительная запись в офис

Оценка 5

Мне потребовалось посетить офис по вопросу перевода пенсии. Но там всегда большие очереди. Случайно обнаружил в приложении ВТБ возможность предварительной записи в офис. Решил... Читать полностью

14.08.2026

Спасибо за оперативность и четкую работу!

Оценка 5

Обратились в офис банка РОО Волгоградский для проведения сделки купли-продажи. Хочу выразить искреннюю благодарность сотрудникам Н-к Елене С и П-ву Дмитрию Д за профессиональное и... Читать полностью

13.08.2026

Помощь при оплате

Оценка 5

Хочу поблагодарить данное отделение банка ВТБ в п. Краснообск, особенн руководителя отделения Ш-ну Кристину. Я обратился с проблемой по оплате ЖКХ, остался без света... Читать полностью

12.08.2026

Обслуживание и информирование

Оценка 5

Отзыв о работе сотрудницы Банки.ру П-ой Ксении (табельный номер 7****2) Хочу выразить искреннюю благодарность моему личному менеджеру П-ой Ксении (табельный номер 7****2) за... Читать полностью

10.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Выражаю благодарность сотруднику банка Никите С. К-ву за оперативное решение вопроса 03.08.2026 о выдаче информации по имеющимся счетам в банке, необходимую для трудоустройства, а... Читать полностью

04.08.2026

Благодарность за хорошее и профессиональное качество обслуживания

Оценка 5

Вчера в банке ВТБ ,по адресу ул. Карла Либкнехта, 11, (окошко 8) меня обслуживала очень приятная и доброжелательная девушка. Она быстро заменила мне карту с истекшим сроком... Читать полностью

22.07.2026

Выполнение требований снятия записи о залоге в реестре, авто с торгов по банкротству

Оценка 5

Три месяца игнорируют законченную процедуру банкротства, нарушая мои права как нового владельца автомобиля, купленного с аукциона по банкротству. Я купил автомобиль с торгов по... Читать полностью

15.07.2026

Продукты банка