Банкомат в Реутове

17.10.2012 21:05
3407
10
Оценка
1
Отзыв проверен
Сегодня, 17.10.12, при попытке снять деньги с "родного" банкомата Райфайзена (Реутов, Октября 10, ТЦ Экватор) произошло следующее: после ввода пин и запроса суммы банкомат задумался примерно на минуту, затем написал на экране "Операция невозможна" и вернул карту. Чек банкомат не выдал. Через минуту пришла смс о списании запрошенной суммы со счета. Звонок в поддержку - подтверждают списание, предлагают прийти в офис и написать заявление, срок рассмотрения которого - 90 дней, по телефону заявление не принимают. Самое потрясающее - не интересуются даже адресом проблемного банкомата. Что это? Непрофессионализм работников колл-центра и программистов, не способных провести откат транзакции корректно? Или умышленное воровство средств? Представляю сегодняшнее количество "зарезервированных" средств с одного банкомата. За 10 лет пользования картами других банков подобного не встречал ни разу. Карта зарплатная, принадлежит жене, деньги пытались снять вместе, так что происходящее видели 2 человека.

О банке

Народный рейтинг

46 место
2,35
средняя оценка
17.81%
решено проблем
378
отзыва
354
ответов

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Райффайзен Банка

Большое спасибо сотруднице банка Райффайзен в г.Челябинск

Оценка 5

27.06. я была в офисе Райффайзен, чтобы мне помогли вернуть сумму денег, которая не была зачислена на карту в результате неправильной работы банкомата. Я обратилась к сотруднице... Читать полностью

02.07.2025

Благодарность за понимание и лояльность

Оценка 5

В августе 2024 года пропустил окончание льготного периода, хотя и себе ставил напоминание и банк в приложении всё обозначает. Но вот почему то решил, что время ещё есть. И только... Читать полностью

07.09.2024

Самый лучший банк

Оценка 5

Пользуюсь продуктами Райффайзенбанка около 10 лет. Кроме того, являюсь премиальным клиентом ещё 2х банков (Газпромбанк и Альфабанк). Так вот, в моем личном рейтинге Райффайзенбанк... Читать полностью

07.08.2024

Начисление кэшбэка

Оценка 5

Хочу поблагодарить Банк за проявление лояльности в вопросе начисления кэшбэка по кредитной карте "110 дней..." .Дело в том, что в в МП банка, напротив значка кредитной карты, у... Читать полностью

05.06.2024

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

День добрый, хочу выразить бдагодарность сотрудникам кол цента Райффайзен Банка. 2 мая 2024 написала в чат банка в 22:09. Опреатор Павел быстро включился в диалог. Вопрос был по... Читать полностью

13.05.2024

Банкомат не зачислил деньги на карту

Оценка 4

Добрый день! Сделал пополнение своей карты Райффазенбанка через мир Пэй в банкомате №6921 Райффазенбанка 05.05.2024 в г Москва, б-р Ореховый, д. 14, к. 3 ТЦ "Домодедовский", 1 этаж... Читать полностью

05.05.2024

Банк с отличной поддержкой!

Оценка 4

Добрый день! 30 января с карты списали деньги за проход по биометрии в метро, который не совершался. Было составлено обращение в метро, по которому в феврале обещали вернуть... Читать полностью

01.05.2024

Продукты банка