Просто отзыв

Являюсь клиентом банка полтора года. Знакомство с ТКС началось с получения кредитной карты, сейчас потребности в кредитных деньгах как таковой нет, и я решил открыть депозит. В целом, банком очень доволен. Из плюсов: Очень вежливый и подготовленный персонал. Как руководитель структурного подразделения, могу отметить, что сотрудников действительно готовят и каждый проходит квалифицированное обучение. Банк реально старается и это видно. Увеличение кредитного лимита без звонков и заявлений. Прекрасный интернет банкинг с графиками и диаграммами, для меня, как дилетанта в банковском деле, все становится прозрачно и понятно, за что отдельное спасибо! Почти все вопросы решаются удаленно, по телефону или по эл. почте. В крайнем случае, если необходимо физическое участие, банк приезжает ко мне домой. В подарок к депозиту выдается дебетовая карта с бесплатным обслуживанием и возможностью вывода средств без комиссии. И как обычно бывает в России, в бочке меда всегда есть он... Эксперимента ради вчера перевел с дебетовой карты на депозит немножко денег, а если быть точнее, совершено два перевода на 500 и 160 руб. Деньги на счет в течении суток не пришли. Также был совершен перевод на кредитную карту - зачислено моментально. В Call центре ответили, что деньги на депозит поступят на следующий рабочий день и таковы условия банка. Т.е. при внутрибанковском переводе на зачисление уходит больше суток, при том, что деньги с карточного счета были списаны сразу. Я считаю такие действия как минимум не красивыми. К администратору форума. Реальная оценка Банка в моем понимании 4,8, но такую оценку поставить нельзя. Методом округления получилось 5. Прошу засчитать.