Отвратительнейший сервис!

Открыл счет, заказал золотую дебетовую карту виза 12 октября, был поражен отвратительным качеством услуг, которые предоставляет банк. Это относится абсолютно ко всем продуктам, которыми мне довелось воспользоваться. * Обслуживание в офисе - очереди, при трех работающих операторах в отделении Коломенское ожидание в очереди для получения карты заняло более 30 минут, притом, что передо мной стоял 1 человек. * Внесение денег - Mission impossible! Вечером 23 октября я не смог положить деньги на счет. Это просто абсурд. Одной из причин, побудивших открыть счет в банке, - это шаговая доступность: терминал МКБ в ТЦ Гвоздь на пр. Андропова и банкомат недалеко от моего дома. Но к тому моменту, когда я открыл счет, терминал из ТЦ неожиданно убрали (обнаружил, придя туда с деньгами), отделение в это время было закрыто. Слушать 20 минут мелодию службы поддержки в мобильном у меня не было желания. Поэтому решил найти ближайшую точку обслуживания через МКБ-Мобайл. Понять установлен ли терминал или банкомат с cash-in из приложения невозможно, поэтому решил наверняка - найти отделение, работающее в это время им оказался [URL=http://habrastorage.org/storage2/035/40c/451/03540c45177f160f69d445df74e65901.jpg]офис на Варшавском шоссе 77 [/URL]. Однако история на этом не заканчивается, как выяснилось по прибытии в этом месте находится офис совершенно [URL=http://habrastorage.org/storage2/c53/d53/651/c53d53651f786a58b7e62f3bd28c0ae7.jpg]другого банка[/URL]. Т.е. карта не актуальна, причем это не единственный ляп! Например в районе ТЦ Мега "Белая дача" указан банкомат с адресом [URL=http://habrastorage.org/storage2/bb4/f46/172/bb4f461728aed6ae4ed6b7ae35bd522d.jpg] МО, 14 км Ленинградского шоссе пос.Черна... [/URL] название поселка увидеть нельзя, строка длиннее поля отображаемого на экране, а прокрутить невозможно. Но такого адреса в указанном месте не существует. Деньги в этот день в МКБ я так и не положил. Воспользовался другим банком. * Интернет клиент и мобильный клиент временами крайне медлительны, например 15 октября интернет- клиент отвечал на любой клик по 4 минуты, потом его отключили, а мобильный совсем не работал в тот день. C [URL=http://habrastorage.org/storage2/574/707/b36/574707b36a6153dacef111aa5c6c2876.jpg] 20 октября [/URL] по [URL=http://habrastorage.org/storage2/574/707/b36/574707b36a6153dacef111aa5c6c2876.jpg]настоящий момент [/URL] мобильный клиент не работает. * Внесение наличных денег на счета возможно либо через доисторические терминал по одной купюре (ужас!) либо через кассу (отстояв полчаса в очереди!). Я не понимаю, за что МКБ заработал такой рейтинг!? Это просто страх и ужас! Очереди как на почте России (со Сбером даже не прилично сравнивать, они, учитывая объемы операций, успешно их победили), интернет поддержка и внесение денег на счета - совсем никакие. Резюме - не рекомендую. PS: Забыл написать про SMS-информирование - оно тоже не работает. В клиенте включено, номер телефона верный. Ни одного СМС по операциям со счетами или по карте я не получил!