Заявки уходят в пустоту, с маркетинговыми акциями всё так же проблемы

Один раз я тут активно защищал свою высокую оценку РК. Теперь ставлю троечку. С выписками у банка всё те же проблемы, оповещают лишь о минимальной сумме погашения задолженности по карте. Не беда, отнимаю от лимита размер остатка, отправляю оплату. Через две недели после отсечения, наконец, приходит отчет. Опа, я должен больше на 850 руб. Почему? Предполагаю, занизили кэшбек. В сентябре платил через интернет, около 12 тыс (акция 10%) плюс еще какие платежи, итого претендовал на максимум кэшбека, 1 000 р., дали 150. Звоню, как так? Сначала девушка отвечала "не верьте глазам своим, в сентябре без акций", потом признала, что на сайте есть акция. Составила запрос. Ответили ли мне? Позвонили ли? Нет. Пока смотрел сайт, увидел другую акцию, по вкладам. Понял, что вписываюсь в нее со своим недавно пролонгированным вкладом. Позвоните по телефону, зарегистрируйтесь. Звоню, на той стороне не в курсе. Заполняем заявку. В течении суток перезвонят. Перезвонили ли? Нет. Через сутки снова позвонил, сделал повторную заявку. Жду вот. Короче, активно бы пользовался банком, если бы не куцый интернет-банк, сильная независимость вкладов с процентами и кредитки друг от друга и от интернет банка и вечная путаница с маркетинговыми акциями. Да и ограничение по кэшбеку. Ну ладно, акции ограничивать, понятно, но обычный 1% кешбека-то зачем ограничивать тысячей рублей? Вот в Сити, к примеру, это разделенные вещи - акции и обычный cashback. Сегодня планировал открыть еще один депозит. Пока писал отзыв, испытал снова неприятные эмоции, задумался. [b]20.11.2012 20:50[/b] Акция "Деньги к деньгам" в моем случае всё же кажется фикцией. В конце октября я безуспешно пытался пробиться два раза по телефону, был получен ответ от Николая Юртаева. Конкретно, пункт 3, ответ: "По существу: информация о Вашем согласии на участие в Акции по вкладам было направлено мной коллегам. Перед ближайшим розыгрышем на Ваш мобильный телефон (последние цифры 4629) поступит смс с Вашим ID- кодом участника. " Так вот: так никакая смс и не поступила. Скажу больше, в те же дни открывал еще один вклад, вынудил девушку дать мне заявление на участие в акции (она утверждала, что без заявления поучаствую). И заполнил еще то заявление. Таким образом, я должен был получить даже фишки-смс. Ну как минимум одну. Не получил ни одной. А акция всё идет, и кто-то даже выигрывает. Даже интересно, как они на нее записались, я ведь уже перебрал все пути.