Проблема - снова без ответа

Уважаемая nevernaya! Большое спасибо Вам за то, что Вы нашли время и написали нам о ситуации, с которой Вы столкнулись. Ваш отзыв позволит мне её прокомментировать. По вашей карте на основании Постановления на взыскание денежных средств от (ОСП Цетрального района г.Тула УФССП России по Тульской области, судебный пристав Гончарова О.С.) был наложен арест на денежные средства, сейчас арест снят. В результате проведения расследования по Вашему обращению, удалось выяснить, что на момент наложения ареста на карту, проводились операции по оплате мобильной связи с основной и дополнительной карты, которые не отразились по счету карты. Для приведения в соответствие остатка карты и счета на уровне было проведено списание денежных средств со счета карты за услуги мобильной связи, именно поэтому в августе с карты было списано 600 рублей. В 2008 году к Вашей основной карте была выпущена дополнительная карта. За обслуживание которой банк берет плату согласно условий и тарифов. Плата за годовое обслуживание карты в размере 300,00 рублей взимается один раз в год (вне зависимости от количества замен карт в течение года) после проведения первой финансовой операции по счету карты в очередном году действия карты, что и произошло в сентябре этого года. В настоящее время по карточному счету лимит денежных средств меньше чем сумма списания. В связи с чем по банковским картам образовался отрицательный остаток. Для устранения минусового остатка могу посоветовать Вам внести на счет банковской карты денежные средства в сумме 300,00 рублей, чтобы погасить возникшую задолженность. Надеюсь, что мой ответ был полезен, но если у Вас остались еще какие-нибудь вопросы по этой ситуации или другим услугам Сбербанка, пожалуйста, напишите мне о них и я постараюсь максимально подробно ответить Вам. С уважением, Андрей Рассохо Служба заботы о клиентах Сбербанка России.