Захотелось вступить в общество охотников и рыболовов

Пользуюсь картой Сбербанка только в исключительных ситуациях, когда другие варианты просто невозможны. Виной ситуации конечно Сбербанковская система, из-за которой каждая вторая операция приносит одни неприятности. Об этом уже написал несколько постов, пока не надоело. Вот и в очередной раз попался, но теперь, кажется, по-крупному, обложили со всех сторон. Нужно было отправить знакомому денег на счет в другом банке. Зашел в Сбербанк-онлайн, деньги на счету есть. Нажимаю "перевод по реквизитам", а мне в ответ: "Недостаточно прав. Для получения прав на отправку платежей/переводов обратитесь в банк". Удивился, но не очень - привычный тупеж. Звоню в колцентр, 10 минут слушаю музыку, докладываю оператору ситуацию. Она - "Проверим!", и начинает гонять меня по моим данным. Все говорю по памяти и вдруг опс, адрес прописки не совпадает. У тетеньки аж голос поменялся, чувствую, меня за шпиона приняла, фразы сухие, короткие. Просил - хоть подсказку дайте, в чем оплошность? (Я-то за последние годы часто менял адреса, но уже лет 10 сижу постоянно, а карточке и счету только 3 года.) Но она непреклонна. Нет, - говорит, - идите разбирайтесь в отделение. Ну, хорошо, хоть пока еще не уехал далеко от того, где оформлял карту. Пришел, отстоял, говорю: "Сверим документы, что со мной не так?" А там такая холеная блондинка смотрит на меня как на дебила, м.. лицо, т.е. воротит, и с барского плеча "Все у Вас хорошо и правильно, идите домой и не пудрите мозги". Ну, может, сказала и по-другому, но понятно даже глухому, что смысл этот. Дальше пару минут разговора на повышенных, звонки в колцентр, и только тогда она становится похожа на нормального человека, начинает задумываться, лезть в какие-то базы, шевелить мозгами и наконец находит мой "новый" адрес. Граждане, я уехал (и выписался тоже) оттуда уже 15 лет назад. С тех пор я трижды менял паспорт, нарожал, вырастил и воспитал кучу детей, ну, в общем, прожил полжизни, и только Сбербанк вдруг стал считать, что все так и продолжается по-старому без изменений. А ведь я всего несколько месяцев назад обновлял данные паспорта в банке, там даже штемпелей старых о прописке нет (впрочем, как и в предыдущем). Удивился я, конечно, обиделся, чуть не заплакал, но взял себя в руки и не стал грубить, тем более, что тетенька уже стала почти ласковая, и, может, ни в чем не виновата. Все она внесла, настучала, сохранила и обнадежила "Через два дня все будет путем". В тот же вечер позвонил в поддержку и уже зная секретный адрес прописки, легализовался по полной. Со мной стали разговаривать и удивляться наигранно сочувственно, чей-то у Вас платежи система не принимает, ай-яй-яй, нехорошо, проконтролируем, пишите заявку. Вместе с ней и написали. Прошло две недели, а путь все тот же. Зашел в Онлайн - нет, платежи так и висят "Недостаточно прав. Для получения прав на отправку платежей/переводов обратитесь в банк ". Ну, думаю, хоть за телефон заплачу. И опять увы - в графе оплата услуг только двоеточие. Я в мобильные шаблоны: хоть через з***цу, но кину отцу денег. Опять увы - система только просит подтвердить мой ввод очередной СМСкой, а кнопки "оплатить" так и не появляется. Довел до белого ступора двух операторш. Младшая вообще камбалой прикинулась "у Вас что-то не так" и переключила на старшую, под чьим руководством я поменял три браузера и два компьютера, но результат везде одинаков - кнопки нет. Вот теперь думаю, что еще поменять - только банк или сразу страну? Решил пока не горячиться и заплатить за телефон наликом, прогулявшись километр до ближайшего ларька. Неделю медитировал, успокаивал нервишки. Спрятал голову, как страус между ног. Думал, если сам их доставать не буду, то и они меня не достанут. Не тут-то было... Тихий вечер пятницы разорвал почти неслышный "ПИК" пришедшей СМСки. Отправитель: "SBERBANK". Текст: "Уважаемый клиент! Вам необходимо срочно погасить неразрешенную задолженность по карте nn...nnnn. Сумма с процентами 9342,00 RUR Справки: 8(800)2008200". Вместо nn...nnnn указаны две первые и 4 последние цифры моей карты. Что меня остановило позвонить, даже не знаю. Хорошо, что СМСка застала меня дома и у меня был под рукой реальный номер 8-800-5555550 службы поддержки Сбербанка. Вероятность такого развития я расцениваю как 5%. Остальные бы смело кинулись выяснять на указанный номер. Что там происходит - вроде как снимают указанную сумму со счета в Сбербанке. Желающие могут почитать отчеты пострадавших по номеру 8(800)2008200 через яндекс или гугль. Например, этот http://funfix.ru/post/26178/ Когда эта услуга появилась у Сбербанка, точно не знаю, в июле (судя по ссылке) уже была. Что сделал Сбер, чтобы это прекратить? Думаю, все это знают - ничего. Могло ли это работать без участия самого банка? Вопрос даже не риторический... Порадовал оптимистичный ответ операторши "А может Вы сами чек потеряли?" Угу, и телефон свой на нем написал, и договор заключил специальный, чтобы с меня снимали бабки за звонок по "бесплатному" номеру. Вот сижу и думаю, а ведь даже если я закрою счет в Сбербанке, то где гарантия, что меня не кинут как-нибудь особенно изобретательно? И почему-то в башку лезут мысли записаться в общество охотников и рыболовов. Охотников, потому что можно купить ружжо, а рыболовов, потому что рыба гниет с головы... [b]Администратор: [/b] Укажите, пожалуйста, дату, когда пытались сделать перевод знакомому и обращались в отделение. [b]bpokorp: [/b] Дату попытки не помню, но там и сейчас ситуация аналогичная, можете записать сегодняшнюю.