Банковские карты Сбербанка

Я получаю зарплату на карту Сбербанка, это VISA классик. И это прекрасно. Недавно Сбербанк принял меня за надежного клиента и предложил мне кредитную карту с определенным лимитом. Я предупредил, что живу, работаю и обслуживаюсь не в том регионе, где прописан и карта мне вовсе не нужна. На что девушка ответила, что это не столь важно, а карта может лежать и кушать не просит. Пусть будет, решил. Через некоторое время девушка позвонила и сказала, что карта готова и ожидает меня в отделении Сбербанка. Я пришел за картой и не смог ее получить - "Вы прописаны в другом регионе, там и получайте." Ок, не больно и надо. Но девушка продолжала звонить и уверяла, что в банке ошиблись и должны все выдать. И не обманула - я пришел и после 40 минут ожидания и переговоров (можно или нельзя выдавать) получил карту, которая не больно то нужна. Пусть девочка агент получит причитающуюся премию за лишнего клиента, не жалко. А теперь часть вторая. Через день после этого мою основную зарплатную карту изъял банкомат Сбербанка в одном из торговых центров за 5 минут до закрытия этого центра. По телефону я заблокировал карту, составил заявку на изъятие карты. На следующий день была проведена инкассация, карту не нашли. Возможно "не нашли", хотя может и правда не нашли. Об этом я узнал в отделении. Затем направился в отделение выдачи, чтобы снять деньги с карты. Я спросил у оператора, могу ли я снять деньги с карты. Нет. Могу ли я разблокировать карту, чтобы через интернет банк перевести средства на другой счет? - Нет. Могу ли я через оператора с предъявлением паспорта совершить эту операцию? - Нет. Тогда я написал заявление на перевыпуск карты и уехал. Из дома набрал по телефону онлайн-линию банка и узнал, что могу написать заявление и снять с карты нужную сумму. Оказывается, оператору нужно задавать конкретный вопрос, что я и сделал при следующем визите: Могу ли я снять деньги с карты, которая заблокирована и находится не у меня, написав заявление по форме Сбербанка и предъявив свой паспорт как держателя карты? - Да. Я снял нужную сумму и стал ждать перевыпуска. Тут нужно отметить, что все эти дни мне поступают звонки с просьбой забрать кредитную карту, которую я давно уже забрал. О чем я и говорил девушке-агенту. Через две недели после заявления мне снова поступает звонок - приходите забрать свою карту. Я уточняю - VISA классик (зарплатная)? Ответ утвердительный. Я отправляюсь в банк и узнаю, что карта моя так и не пришла, а звонили снова по кредитной. В итоге я по вине оборудования и сотрудников банка 5 раз посетил отделение без результата. Кроме того, с новой зарплатной карты ведь непременно спишут годовое обслуживание карты (ведь это другая карта). Хотя я не терял эту карту, у меня ее не крали и я виноват в ее исчезновении. Но это мелочи. Убивает отсутствие какой-либо координации между сотрудниками и разными подразделениями Сбербанка.