Отличная работа!

28.10.2012 07:50
3191
Оценка
5
Отзыв проверен
В марте текущего года я получил свидетельство на право участия в НИС жилищного обеспечения военнослужащих. Продолжительное время с женой не могли определиться с банком, в который нам необходимо было обратиться по данному вопросу. Сам проживаю в другом городе и давно хотел приобрести «квадратные метры» в г.Абакан. После продолжительного анализа отзывов в интернете о банках, работающих по указанной программе и находящихся в г.Абакан, сделали акцент на Сбербанке и ВТБ 24. Прибыв в г.Абакан направились в Сбербанк, однако его сотрудники нам объяснили, что данный банк еще не работает по программе НИС жилищного обеспечения военнослужащих (на тот период времени), хотя и является официальным партнером «Росвоенипотеки». В ВТБ 24 нам объяснили, что они работают только с юридическими лицами (скорее всего это было специализированное отделение данного банка). Честно скажу, закрадывались мысли о реализации своего права на следующий год, так как время было ограничено по причине нахождения в отпуске. Ситуацию исправил звонок знакомого из нашего отдела кадров, который мне рассказал, что в Абакане пару месяцев назад открылось отделение «Газпромбанка», работающее по программе «Военная ипотека» и уже на следующий день мы прибыли на консультацию к специалисту данного банка. Объяснение всех подробностей работы банка по программе НИС жилищного обеспечения военнослужащих проводила сотрудник отдела кредитования Малыгина Елена. Все было объяснено доступно и предельно ясно. Далее она рассчитала нам полную сумму, в размере которой мы можем приобрести жилье. Процесс поиска квартиры, подходящей по наши требования - это отдельная история :) После подбора подходящей квартиры по всем параметрам, поиском которой занимался представитель агентства недвижимости «Аврора» (отдельная благодарность Вам), сдали все документы в указанный банк и Елена нам обозначила сроки и стадии оформления всех документов. Далее Елена нам звонила и сообщала о каждом новом элементе ситуации, складывающемся в нашем «деле». Общение с данным сотрудником всегда приносило уверенность в оперативности и благополучии разрешения всех вопросов по всему документообороту, что в итоге и подтвердилось. По результатам процесса оформления всех необходимых документов, их обороту, поиска подходящего жилья, мы приобрели уютную и просторную квартиру в доме 2010 года постройки. Процесс приобретения и оформления не создал для нас каких-либо трудностей и неудобств, благодаря чуткости, высокому уровню профессионализма и оперативности сотрудников «Газпромбанка», в частности Малыгиной Елены, которая по праву может носить «звание» высококвалифицированного сотрудника. Желаем Вам удачи, процветания, большого количества клиентов и перспективного развития, а также личного счастья!
Газпромбанк
Газпромбанк
2018-11-26T16:30:52+03:00
Здравствуйте, tony17! Благодарим вас за положительный отзыв. Сожалеем, что наша команда экспертов не была представлена на портале в 2012 году и мы не смогли лично поблагодарить вас за уделенное время и оценку работы наших коллег. Спасибо вам еще раз. С уважением, Команда экспертов по сервису.

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.78%
решено проблем
7 610
отзыва
7 565
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Газпромбанка

Ипотека

Оценка 5

Обратились по вопросу оплаты неустойки по ипотеке третьим лицом. По приглашению СМС-сообщением на 30.06.2026 г. вопрос был не решён. Обратившись уже на следующий день, т. е. 01.07... Читать полностью

05.07.2026

Консультация со специалистом банка по имени Эльвира по поводу частично досрочного погашения ипотечного кредита

Оценка 5

Обратился в контакт центр Газпромбанка по номеру телефона 88001000701 по поводу частично досрочного погашения ипотечного кредита. Ответила специалист Эльвира. Все подробно... Читать полностью

16.09.2025

Благодарность

Оценка 5

Нужно было получить справку о полном погашении ипотеки, но не было доступа в личный кабинет, обратилась в офис обслуживания. Вопрос решился достаточно быстро. Так же заранее... Читать полностью

14.08.2025

Числится действующая ипотека в вашем банке

Оценка 4

Здравсвуйте, собственно проблема в названии, на мне числится ипотека в вашем банке в национальном бюро кредитных историй. Номер договора прикреплен. Но 1) Ипотека не на мне... Читать полностью

13.05.2025

Понравилась консультация в контакт-центре

Оценка 5

Звонил сегодня на горячую линию в 13:42 18.01.2025. Спросил у сотрудницы консультацию про кредитную карту 100 %, где то я про нее слышал. Она мне сообщила, что данная акция уже не... Читать полностью

18.01.2025

Благодарность за качественную консультацию

Оценка 5

Имею ипотеку в этом банке, обращался на горячую линию 01.10.2024 по вопросу замены страховой компании, предоставили перечень страховых, оператор сообщил полную информацию была... Читать полностью

28.10.2024

Профессиональный подход

Оценка 5

Выражаю благодарность И-ной Александре - ведущему ипотечному менеджеру Департамента розничных продаж Газпромбанка (Москва, пр. Вернадского) за профессиональный подход по... Читать полностью

17.10.2024

Продукты банка