Не могу получить унаследованные вклады

8-ого или 9-ого июня 2012-ого года я пришел в дополнительный офис "Аквамарин" Альфа Банка в городе Екатеринбурге на улице Белореченской. Со следующими документами: свидетельством о наследовании 1/2 доли трех вкладов, справкой о смерти вкладчика, нотариально заверенной копией справки о смерти (сотрудники банка эту копию забрали) и паспортом. Я попросил открыть счет и перевести на него причитающиеся мне денежные средства. Мне сообщили, что потребуется три рабочих дня для проверки некоей Службой безопасности, после чего мне перезвонят. Никто не перезвонил, а я уехал в отпуск. По возвращению я позвонил и поинтересовался, как идут дела, но никто мне ничего не ответил. 27.10.2012 я вновь обратился в то же самое отделение и опять предоставил документы. С документов снова сняли копии и, не обращая внимания на мои слова о том, что копии уже отправлялись на проверку, мне сообщили, что я должен явиться в понедельник, 29.10.2012 и тогда смогу получить деньги. 29.10.2012 я опять отпросился с работы и приехал в банк. С документов ОПЯТЬ сняли копии и ОПЯТЬ сказали о том, что будет произведена некая проверка "юристами". Хочу напомнить, что в соответствии с Гражданским Кодексом РФ вклады принадлежат мне с момента открытия наследства. И выданы должны быть незамедлительно по первому требованию безо всяких проверок. В нескольких других банках никаких вопросов не возникало: предоставил документы - открыли счет - получил деньги, здесь же замкнутый круг и сказка про белого бычка. Ранее я хотел открыть счет и оставить деньги в Альфа Банке. Теперь же я хочу их забрать, так как более общаться с этими сотрудниками мне не хочется. Если нужно для разбирательства, то я готов предоставить номера счетов и иную информацию