Не могу оплачивать покупки в Интернете

20.11.2007 22:06
2427
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Примерно начиная с августа 2007 года не могу оплачивать покупки на многих сайтах (на американских сайтах 99% оплата не проходит). На сайте мне говорится "карта не авторизована", звоню в банк, мне говорят: "К нам не прислали в запросе CVV код". Но: 1. Я ввожу этот код всегда! 2. Есть сайты, которые не требуют этого кода и тем не менее платеж все равно не проходит! Что делать? Как решать эту проблему? Я вижу только один выход - искать другой банк... :( [b]От админа: [/b]Что за карта и работает ли она в офлайне? [b]vagif: [/b]Карта VISA Gold & MC Gold (пробовал и той и другой). В магазинах работает без проблем. На сайтах ИНОГДА тоже можно оплатить, но приходится звонить в службу поддержки, чтобы они попробовали провести транзакцию вручную. При этом приходится по телефону говорить все данные карты или посылать фотокопию карты - что крайне несекурно! Кстати, вчера на сайте, где не требовался код CVV, авторизация не прошла. Сразу же попробовал карту товарища (карта Московского Банка) - прошло сразу же без проблем. Где искать правду?
Альфа-Банк
Альфа-Банк
Уважаемый Клиент, Если интернет точка не запрашивает этот параметр, или не передает его, или он указан некорректно, то формируется отказ в платеже. В целях безопасности и удобства рекомендуем Вам использовать для оплаты за товары и услуги в Интернете пластиковую карту MasterCard Virtual. Надеемся на взаимопонимание и дальнейшее сотрудничество. Зиновьева Юлия нач. группы качества Дирекции по обслуживанию Клиентов ОАО «Альфа-Банк»

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Альфа-банк один из лучших

Оценка 5

Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась... Читать полностью

23.08.2026

Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка

Оценка 5

12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп.  Бот "Альфа-помощник" не нашел... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка