Кредитная карта

21.11.2007 14:43
2205
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день, уважаемые коллеги. Хочу поделиться информацией об опыте работы с "Абсолют Банком" в части получения и использования кредитных карт. Первую кредитную карту я сделал зимой 2006 года. Делали, правда, долговато, около месяца, но все было хорошо. Весной 2006 года я открыл в этом же банке депозитный вклад сроком на год, но "привязывать" к нему другую карту не стал - незачем было иметь две карты. Соответственно, срок действия первой карты закончился зимой 2007 года. 12 октября 2007 я обратился в Видновский филиал банка с просьбой выпустить новую кредитную карту, "привязав" ее к моему вкладу "Доходный", который весной 2007 года успешно пролонгировался. Решил, таким образом, воспользоваться предложением "вклад+карта". Девушки очень вежливые, заявления приняли, обещали, что через 5-7 дней карта будет изготовлена и передана мне. 16.10 я даже получил SMS о том, что выполнено подключение к услуге OnLine, обрадовался, как оперативно работает банк. К сожалению, на этом приятное закончилось. Я звонил в банк 26 октября, потом в ноябре - каждый раз отвечали "Вот-вот будет. Мы позвоним, как только карта будет изготовлена". Никто, естественно, не позвонил. :wall: 16 ноября я снова позвонил сам, мне ответили, что "отдел карт отклонил заявку, т.к. вклад был пролонгирован". Хотелось бы узнать у представителей банка: 1. Почему такой информации нет в условиях на сайте? Какое имеет значение, пролонгирован вклад или нет, я же не забрал деньги, а оставил их в банке! 2. Неужели такой пустяковый вопрос потребовал месяца для его решения? 3. И, наконец, почему мне не позвонили и не сообщили о таком решении? К этому же вопросу маленький анекдот. При закрытии предыдущей карты операционист в чем-то ошиблась, поэтому я остался должен банку 6 (шесть) копеек. Так мне три (!) раза звонили из офиса со словами "вы не смейтесь, но надо придти с паспортом в кассу и внести эти 6 копеек"! :D Грустно и смешно.
Абсолют Банк
Абсолют Банк
Уважаемый Александр! Примите извинения от лица банка. К пролонгированному вкладу карта действительно выпускается. В Вашем случае возникла проблема в том, что во-первых в заявлении был неверно указан срок вклада (без пролонгации, т.е. до апреля 2007г., а заявление заполнено в октябре 2007 г. ), а во-вторых, даже с пролонгацией (до апреля 2008 года) срок карты получался не 10 мес., а 4. Консультант был поставлен в известность и должен был согласовать с Вами сроки. Надеемся, что в будущем от общения с нашим банком Вы будете получать только положительные эмоции. Спасибо, что выбрали наш банк.

О банке

Народный рейтинг

26 место
4,86
средняя оценка
28.57%
решено проблем
1 039
отзыва
1 035
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах Абсолют Банка

Обслуживание

Оценка 5

Заходила в офис Абсолют Банка, чтобы уточнить условия досрочного бпогашения кредита. Сотрудница встретила с улыбкой, не торопила, все объяснила на понятном языке. Распечатали... Читать полностью

22.08.2025

Отзыв

Оценка 5

Обратился в отделение банка в городе Ростов-на-Дону по адресу улица Максима Горького 140/56 по своему финансовому вопросу. Не получалось перевести по системе быстрых платежей... Читать полностью

03.07.2025

Не так страшно, как казалось, главное – чтобы менеджер был нормальный

Оценка 5

Брать ипотеку было страшновато. Думал, замучают бумажками и проверками. Но когда понял, что аренда выходит, как половина платежа по ипотеке, решил все-таки разобраться. Помогли с... Читать полностью

18.05.2025

Информация по кредитной карте

Оценка 5

Здравствуйте. Абсолют банк-прекрасный банк, пользуюсь у Вас вкладом и имеется карта. Сегодня обращалась в отделение Вашего банка в г.Котлас для информации по кредитной карте ещё... Читать полностью

20.09.2023

Приключилась со мной очень интересная история

Оценка 4

В конце июня я поняла, что созрела для получения кредитной карты, тем более что в отделении Абсолют банка, где я обслуживаюсь, на Белинского дом 61, как раз активно рекламировали... Читать полностью

23.11.2019

Вполне достойно

Оценка 4

Почитал я тут отзывы и проблемы, с которыми люди приходят. Решил высказать свою точку зрения, раз Абсолют тут присутствует и реагирует. Являюсь клиентом банка уже несколько лет. Не... Читать полностью

26.12.2011

Перевыпуск кредитной карты

Оценка 5

Обслуживаюсь в офисе в Сокольниках. Недавно переоформляла кредитку. Все быстро и удобно. За месяц до окончания срока действия карты получила СМС-ку о необходимости перевыпуска... Читать полностью

03.09.2010

Продукты банка