Сбербанку спасибо

02.11.2012 13:36
3001
Оценка
5
Отзыв проверен
Я являюсь пользователем услуг Сбербанка уже 10 лет. Из них 5 лет - пользователем кредитных карт (у меня их три: Электрон, Маэстро и Мастер золотая). Электрон (3 года) завела на свое имя, для сына, когда он был несовершеннолетний, поступил учиться в кадетский корпус в С.-Петербург, проблем ни разу не было. Деньги ему на счет приходили в течении часа. Маэстро (5 лет) - для заработной платы, проблем тоже не было, когда закончился срок действия карты, просто пришла в банк, там уже меня ждала новая, получила в течении 10 минут. Последняя - Мастер золотая (1 год), при получении сотрудник банка дала подробные объяснения по использованию карты. (Читайте договор сразу, на месте и задавайте вопросы по непонятным пунктам, только в этом случае вы обезопасите себя и получите полные разъяснения, сотрудник не может предусмотреть сразу все, поэтому спрашивайте подробнее.) Ей я расплачивалась за границей, очень удобно, посчитали по приемлемому курсу, единственный недостаток, не пришли СМС. Только когда приехала в Россию, через Сбербанк онлайн распечатала отчет и просмотрела все операции (номер телефона при этом не менялся и я оставалась на том же операторе, специально для банка). Пользуюсь Сбербанком онлайн вот уже год, мне сразу сообщили, на какие сайты я могу заходить, официальных у нас всего два. Паролями по СМС я не пользуюсь. Для этого распечатала пароли через банкомат. При входе в Сбербанк онлайн мне всегда приходят СМС о безопасности пользования и непредоставлении информации по телефону. Спасибо Сбербанку Воронежа за работу. Главное для меня - это денежная поддержка моему сыну в С.Петербурге, через Сбербанк онлайн я могу даже ночью послать ему деньги, получает их он почти сразу (в течении часа-двух). И за границей они меня тоже не подвели ни разу.
Сбербанк
Сбербанк
2012-11-02T15:56:00+04:00
Добрый день, con-swet2010! Огромное спасибо за то, что Вы поделились опытом обслуживания в нашем банке. Читая Ваш отзыв понимаешь, что огромнейшие усилия, направленные банком на улучшения качества обслуживания, действительно не проходят напрасно. Замечательно, что Вы стараетесь пользоваться удаленными каналами обслуживания, ведь это действительно очень удобно и экономит Ваше время. Конечно, нам еще очень многое нужно сделать для того, чтобы обслуживание в Сбербанке было удобным для всех наших клиентов. Надеюсь, дальнейшее обслуживание в нашем банке будет не менее плодотворным и приятным. С уважением, Дмитрий Якубов Служба заботы о клиентах Сбербанка России

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,53
средняя оценка
35.15%
решено проблем
8 059
отзыва
7 667
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Сбербанка

Отличная работа ассистента! Спасибо за честность и прозрачность!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность ассистенту Сбера за подробный и структурированный ответ по моему запросу об отказе в выдаче кредитной карты. Я знаю, что часто банки... Читать полностью

02.09.2026

Один из лучших банков в деле

Оценка 5

Пользуюсь Сбером уже несколько лет и в целом очень доволен. Дебетовая карта удобная — всё быстро, переводы моментальные, кэшбэк реально капает, приложение работает без глюков... Читать полностью

25.08.2026

Банк как часть жизни

Оценка 5

Клиентом Сбербанка стала очень давно, наверное с тех пор как мне оформили зарплату карту. Очень люблю Сбербанк за понятный мобильный банк, хорошее обслуживание и доступность. В... Читать полностью

21.08.2026

Его ругают, а он работает

Оценка 5

Являюсь клиентом банка уже больше 20 лет. Сначала как физлицо, а последние 15 лет ещё и как ИП. Многие ругают банк и его специалистов, но мне, видимо везёт. Безусловно, была пара... Читать полностью

20.08.2026

Быстрое оформление кредитки в отделении Сбербанка и отличный сервис без очередей

Оценка 5

Обратилась в отделение Сбербанка, чтобы оформить кредитную СберКарту для крупных покупок перед отпуском. Думала, что потрачу кучу времени на очереди и заполнение бумаг, но всё... Читать полностью

14.08.2026

Самый лучший банк

Оценка 5

Выражаю благодарность сотрудникам банка, как онлайн в Сбербизнесе круглосуточная помощь, так и при обращении в офисе в городе Сорочинске по ул.Карла Маркса,34. Благодарю за... Читать полностью

10.08.2026

Списание 51 000 руб процентов из за 10 часов вынужденной просрочки (острый отит у ребенка). Прошу Сбербанк о лояльности!

Оценка 5

Здравствуйте!Обращаюсь к руководству Сбербанка и профильной службе заботы о клиентах. Я являюсь добросовестным и лояльным клиентом банка, всегда вовремя исполняю свои обязательства... Читать полностью

02.08.2026

Продукты банка