Ошибочка...

Добрый день! 3-й год являюсь клиентом ВТБ 24, есть кредитная карта (лимит 15 000 руб., сам такой маленький просил :) ), постоянно пользуюсь для совершения покупок через интернет, просрочек и задолженностей не было, в работе банка тоже все удовлетворяло, собственно, поэтому решил взять именно в этом банке потребительский кредит, тоже совсем маленький, в 100 000 руб., чтобы окна дома поменять, а то холодно в Мурманске без стеклопакетов. Заполнил онлайн-заявку на сайте банка, через 2 дня мне позвонила милая девушка и сообщила, что заявка на кредит одобрена, приходите с 2-НДФЛ и забирайте деньги в офисе по адресу г. Мурманск, пр-т Ленина, д. 23, корп. 1. Через 2 дня прихожу в банк, жду не больше 15 минут в очереди, меня приглашают за стол с милой, очаровательной и улыбчивой девушкой (имя, к сожалению, не запомнил, женатый почти я :shuffle: ), где она проверяет все документы, убегает советоваться с коллегами и сообщает мне (с извиняющейся улыбкой :oops: ), что у меня-то все нормально, а вот при заполнении документов с онлайн-заявки МЕНЕДЖЕР БАНКА ДОПУСТИЛА ОШИБКУ В СЛОВЕ "РОССИЯ", :omg: пропустив букву И, и теперь все документы нужно отправлять заново... А через еще 2 дня мне приходит СМС от банка с уведомлением, что на этот раз в кредите отказано. Я, конечно, понимаю, что банк выдает кредиты по своему усмотрению, никаких претензий по поводу отказа не имею, но, это как минимум странно: пока в документах указано, что я живу и работаю в [i]Росся[/i], кредит одобряют, а как в [i]России[/i] - отказ. А окна я уже заказал, так что придется, наверное, в другой банк идти. А жаль, обслуживание в ВТБ мне всегда очень нравилось, поэтому двойку ну никак поставить не могу...