Картсчет не был закрыт с уничтожением карты

Началось все, когда я год назад пришел в банк, чтобы положить денег на карту (Виза Классик) для поездки за границу. Было это в сентябре, карта была действительна до декабря. Сначала мне сказали, что моя карта уже не действительна и надо срочно делать новую. При этом мне не объяснили, что они переходят на новую систему. А мне надо было ехать, и делать новую карту времени уже не хватало. Устроил скандал, и мне продлили действие карты до середины октября. Вернулся из командировки, пришел в банк, мне выдали новую карту, при этом не разъяснили новые условия обслуживания и новую стоимость обслуживания. Примерно через месяц я узнал, что обслуживание новой карты буде примерно в 4 (!) раза дороже предыдущей. В декабре пришел и сдал карту им обратно, закрыл все счета (я так думал), при этом потерял деньги на обналичивании остатков. Далее думая что, с этим банком я завязал, забыл о нем. Но! Не далее как вчера (год прошел уже) мне позвонил робот оператор и сообщил, что я что-то там должен! Я приехал в банк разбираться. Оказалось, что один из счетов остался открытым, потому что были какие-то действия, и с него была списана комиссия за пользование картой! (Которой уже нет). А так как там ничего не было, счет ушел в минус. И за год кроме всего набежали проценты на долг. Мне не понятно, почему счет, который привязан к карте, не был закрыт с уничтожением карты? Мне так же не понятно почему, когда я приехал в банк, нельзя было сразу решить эту проблему и мне придется еще раз туда ехать? И где гарантии, что опять чего-то не набежит? В общем, этот банк обманул меня как минимум три раза. Теперь ни я, и ни кто из моих знакомых друзей и родственников НЕ БУДЕТ пользоваться услугами этого банка. Это я гарантирую! Без уважения к банку, Алексей. P.S. А конкретно, я пытался пользоваться услугами отделения банка, находящегося на пр. Стачек, д. 47 в С-Петербурге.