Имя на карте

Мое имя начинается с буквы "Ф", при этом в загранпаспорте его пишут через "PH", а не через "F". Я всегда прошу при выпуске карт, чтобы имя писали именно так, как в загранпаспорте, и при выпуске карт других банков проблем с этим не наблюдалось. Решил открыть дебетовую карту банка ТКС. Удивило, что при подаче заявки на открытие счета нет графы с желаемым именем на карте. Имя спрашивают уже при звонке сотрудника банка. В данном телефонном разговоре я объяснил особенности написания моего имени в загранпаспорте и попросил, чтобы на выпускаемой карте написали так же. Однако сотрудница поняла меня неверно, и курьер привез мне карту с опечаткой. Разумеется, я карту не принял и попросил переделать. На мое предложение записать корректный вариант моего имени курьер ответил отказом, сказав, что и так все понял. Через дня 4 снова позвонили из банка для того, чтобы договориться о новой встрече с курьером. В итоге данная встреча не состоялась, т.к. в указанный двухчасовой интервал курьер приехать не успел (с его слов, опаздывал минимум на час). Мне нужно было уходить, поэтому встречу отменил. Прошу заметить, что курьеру стоило бы позвонить и предупредить об опоздании, чего он не сделал (ближе к истечению двухчасового интервала я сам позвонил и поинтересовался, не опаздывает ли он). Проходит еще пара дней, мне снова звонят из банка и назначают третью встречу. В этот раз курьер приезжает вовремя, однако мое имя написано через "F". Поскольку к этому времени прошло уже достаточно много времени с момента моего первого обращения в ТКС и вся эта история мне поднадоела, я принял карту с таким написанием. Пока не знаю, возникнут ли проблемы из-за расхождении в написании имени при платежах за границей, но, в любом случае, по результатам всей этой истории осталось отрицательное впечатление о профессионализме сотрудников банка.