Кредит Европа Банк

Все плохо

04.11.2012 19:22
1962
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Банкоматы постоянно не работают, звонят из банка, хамят. Практически матерятся, разговаривают на повышенных тонах, угрожают. Специалистам по персоналу советуем тщательнее относится к своей работе! На вопрос, почему не работают банкоматы, отвечают не ваше дело! Больше никогда не свяжусь с этим банком. [b]Администратор: [/b] Пока только общие фразы, можно побольше конкретики? Что, где и когда? [b]hjvfy1209: [/b] ЗАО «КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК» приносит извинения за причиненные неудобства связанные с временными сбоями в работе банкоматов по приему наличных. Банкомат установленный по адресу ул. Северная, в здании ТЦ Metro Cash and Carry 04.10.2012 не функционировал по причине переполненности, 05.10.2012 сотрудники инкассации произвели разгрузку банкомата. Так же данный банкомат был не доступен для использования в период с 06.10.2012 по 11.10.2012 по причине ремонта. В банкомате, установленном по адресу ул. Вокзальная Магистраль д. 5, наблюдались сбои в период с 28.09.2012 по 01.10.2012, а так же с 16.10.2012 по 17.10.2012. ДА ОНИ НИКОГДА У ВАС НЕ РАБОТАЮТ, ИЗ-ЗА ЭТОГО НЕВОЗМОЖНО ВОВРЕМЯ ОПЛАТИТЬ, ВЫ ВГОНЯЕТЕ В ДОЛГИ ГРАЖДАН :D.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2012-11-09T10:34:00+04:00
Уважаемая hjvfy1209! От лица ЗАО «КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК», в ответ на поступившее в наш адрес обращение от 04.11.2012 года, сообщаем. ЗАО «КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК» приносит извинения за причиненные неудобства. 02.11.2012 работа банкомата, расположенного в ТЦ Metro Cash and Carry по адресу Октябрьский район, ул. Большевистская, д. 290, была приостановлена в связи с переменой места расположения по инициативе администрации ТЦ. На данный момент банкомат исправен. 02.11.2012 банкомат, расположенный в ТЦ Metro Cash and Carry по адресу ул. Северная, д.11, работал исправно. На данный момент разгружен в связи с перемещением по инициативе ТЦ. Банк со своей стороны предпринимает все возможное по обеспечению бесперебойной работы банкоматов. В ходе рассмотрения данного отзыва, нарушений со стороны специалиста Отдела Мониторинга Задолженности выявлено не было. Сотрудник действовал в рамках Должностной инструкции и предоставил Вам по всем вопросам необходимые разъяснения. Факта некорректного общения со стороны сотрудника не выявлено. ЗАО «КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК» благодарит за оставленный отзыв. Ваша информация очень важна для нас в целях оперативного устранения недочетов в работе Банка. Мы ценим каждого клиента и стараемся сделать сервис наиболее удобным. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, Отдел по работе с жалобами ЗАО "КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК" Сustomer_care@crediteurope.ru

О банке

Народный рейтинг

8 место
из 307 банка
4,97
средняя оценка
29.03%
решено проблем
3 976
отзыва
3 958
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Кредит Европа Банк

Оптимальный Банки.ру
Кредит Европа Банк
13%
годовых
от 181 дн.
срок

Кредит Европа Банк

Оптимальный
Кредит Европа Банк
до 13%
годовых
от 91 дн.
срок

Кредит Европа Банк

Срочный
Кредит Европа Банк
до 12.9%
годовых
от 31 дн.
срок

Кредит Европа Банк

Оптимальный Банки.ру
Кредит Европа Банк
11.5%
годовых
от 368 дн.
срок

Отзывы о продуктах Кредит Европа Банка

Быстро и по делу

Оценка 5

Обратился снова в отделение банка по адресу Вельяминовская 6 на семеновской за получением банковской выписки для налоговой. Ожидание в очереди составило около 15 минут, что в... Читать полностью

31.08.2026

Реквизиты

Оценка 5

Сегодня 28 августа была в отделении на московском, обратилась в банк в районе обеда. Пришла за реквизитами по своей дебетовой карте.  Пригласили быстро, распечатали за минуту... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

24 августа я обратился в отделение банка на Маркса, 73 в Челябинске для получения справки по счетам, мне нужна была справка с мокрой печатью. Сотрудник принял заявление и оформил... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь

Оценка 5

Добрый вечер. Обратился в Банк на метро Беляево для получения своего уведомления которое я не получился из за не работы почты , сотрудник отделения предоставил мне копию моего... Читать полностью

21.08.2026

Благодарю

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам отделения Кредит Европа Банка в Перми по адресу ул. Ленина. 19.08.2026 мне срочно потребовалась справка о закрытии старого кредита... Читать полностью

20.08.2026

Благодарю!

Оценка 5

Всем добрый день! в связи с переменой отчества сегодня посетила офис Беляево, чтоб мне изменили данные в программе, и поменяли паспортные данные. Документ прилагаю. Приняли сразу... Читать полностью

19.08.2026

Спасибо сотруднику банка за помощь

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить свою благодарность за решение моей проблемы, помощь в решении моих вопросов, внимательность и чуткость сотрудника по вопросу моего кредита. Я... Читать полностью

18.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Автокредиты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Вклады

Отзывы о продуктах банка