Сбербанк решил не перезванивать по заявке на кредитную карту

Решился написать этот отзыв о работе Сбербанка только потому, что мне так и не позвонили. У этой проблемы есть два момента. Момент первый. 3 ноября завел через Интернет-банк заявку на кредитную карту Visa Gold по ТП1 (та, что с постоянным бесплатным годовым обслуживанием). Дату и время желаемого звонка поставил 06.11.2012 12.00-21.00. День уже закончился, поэтому решил поделиться тем, что Сбербанк, очевидно, может звонить, а может не звонить своему клиенту - исключительно на его, Сбербанка, усмотрение. Мне решили не звонить. Момент второй, более существенный. Это не первое мое обращение в Сбербанк за кредитной картой. Было еще одно: заявку подавал через банкомат. Звонок был и был отказ. Причина - я фрилансер, соответственно ни зарплатного проекта, ни справки о средней зарплате за последние полгода у меня нет и быть не может. Но есть положительная кредитная история в "Русском стандарте": кредитными картами которого (В частности American Express - уже более года) я успешно пользуюсь. Мне несколько раз увеличивали лимит и сейчас он составляет 69 тыс. рублей. Не так много, но меня вполне устраивает. Все это я пишу к тому, что мне точно есть что предъявить в качестве положительной кредитной истории. И в некоторых банках достаточно предъявить карту класса Gold, чтобы получить такую же в этом банке. Кстати, именно карту Visa Gold с лимитом 50 тыс. руб. мне недавно предодобрили в Русском Стандарте. Правда, мне не слишком нравятся условия по данной карте и я решил попытать счастья со Сбером. Но не тут-то было. Я понимаю, что безусловно стабильный в виде регулярной зарплаты доход заемщика имеет значение для любого банка. Но также не меньшее, если не большее значение имеет предсказуемость заемщика, которая выражается в виде положительной (или не слишком положительной) кредитной истории, которая в свою очередь отражает его финансовую дисциплину. И если стабильной зарплаты можно в одночасье лишиться, то финансовой дисциплины лишиться навряд ли возможно. Я привык тратить не больше, чем зарабатываю и мне удобно пользоваться кредиткой в качестве моментального кошелька при отсутствии при себе наличных, плюс те программы и бонусы, которые она дает. Итог: я хочу обратить внимание Сбербанка на две проблемы. Во-первых, по заявкам клиентов было бы неплохо перезванивать. Во-вторых, обратить внимание на дисциплинированных заемщиков, которые могут подтвердить это документально, но не могут похвастаться регулярной зарплатой и от этого не становятся непредсказуемыми для банка, как это следует из их положительной кредитной истории. Очень странно, что не банковскому специалисту, а мне приходится разъяснять такие вроде бы элементарные вещи.