Уважайте хотя бы себя, обучайте персонал...

Это самый плохой (во всех отношениях) банк, который я когда-либо видел. Очереди на оплату кредита длиной в 3-4 часа. Чего не хватает для открытия 2 кассы? Персонал, который не может в базе посмотреть циферки и сообщить мне. Владел 2-мя картами (не выдержав такого обслуживания, закрыл обе карты досрочно). И то при закрытии позвонил в отдел взыскания и уточнил сумму для закрытия, мне её назвали. Через неделю-две перезванивают и говорят что не хватает на счет 250 рублей. Что за...? При оплате за карту задержал платеж на 1-3 дня, мне операционист доказывает, что из-за просрочки в 1-3 дня я должен оплатить 2 месяца сразу. Я оплатил... У меня за спиной опыт работы в банковской сфере порядка 4 лет. И я вдоль и поперек знаю систему кредитования банка. И мне с пеной у рта доказывает вчерашний школьник, что я не прав. Эти звонки чертового информатора каждый день по 10 раз, действует на нервы. Некоторое время не могли подключить информирование о платежах по карте (в связи со сменой номера телефона). Вы прежде чем звонить, разберитесь в своих сотрудниках, ОБУЧИТЕ их ЭЛЕМЕНТАРНЫМ приемам работы с клиентами и этике общения. Сравниваю отношение, обслуживание и адекватность сотрудников с тем же Хоум Кредитом. Небо и земля. [b]Администратор: [/b] Дату и время (хотя бы ориентировочное) обращения в банк для уточнения суммы, необходимой для закрытия карты, не припомните? P.S. Отзыв отмодерирован. Рекомендуем автору ознакомиться с [url=https://www.banki.ru/info/agreement/]правилами общения[/url] на сайте. [b]Michail1987: [/b] Закрывались карты примеро месяц назад, заявление написано в отделении на Ленинградском шоссе, в районе метро Сокол (ориентировочно). Дата - примерно 2-3 недели назад.