У меня все хорошо

10.11.2012 01:42
3159
Оценка
5
Отзыв проверен
Только что написал негативный отзыв о другом банке, и подумал, что негоже оглашать только негативные впечатления, хорошие люди тоже заслуживают упоминания. Так вот. Я - клиент Райфа уже лет... Да не помню, он тогда только появился. Очереди с тех пор подлиннее стали, конечно. Не скажу, что не было недоразумений, были. Но немного, все мелкие, и все быстро и к моему удовольствию решались. Рекламные предложения... Я один раз не то позвонил, не то написал, чтобы мне такого не присылали - и больше не присылали. То ли мне так просто повезло? В общем, спасибо банку. [b]Администратор: [/b] Какими продуктами данного банка Вы пользуетесь, где обычно обслуживаетесь? Можете привести пример (из последних) разрешенных недоразумений? [b]efialt: [/b] Обслуживался сначала в отделении "Отрадное" в Москве, потом в Питере, на Ленинском проспекте. Продукты... 4 счета, два рублевых, два валютных, две карточки, VISA b MC. Постоянно оплачиваю ими покупки. Плотно пользуюсь удобным интернет-банком для обмена средствами с другими людьми, оплаты услуг и покупок. Недоразумения... Ну, скажем, в поездке не получалось совершить платеж из интернет-банка. Позвонил в саппорт. Быстро (!) перевели на грамотного человека, который сообщил, что именно под линуксом, именно в конкретной версии FF такой глюк есть, посоветовал попробовать другой браузер, помогло. Глюк, конечно, это плохо, но то, что в банке нашелся человек, который был в курсе (не говоря о том, что знал, что такое линукс) и то, что меня с ним быстро связали - это чудесно. Особенно в сравнении.
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2012-11-15T11:09:00+04:00
Уважаемый клиент! Мы благодарим Вас за высокую оценку работы нашего Банка и за то, что нашли время поделиться Вашими впечатлениями. Действительно, как правило, люди охотнее делятся негативным опытом, поэтому положительные отзывы нам всегда особенно приятны Надеемся, что и в дальнейшем наше сотрудничество будет приятным и плодотворным. С уважением, Пелевин Никита Управление качества обслуживания ЗАО "Райффайзенбанк"

О банке

Народный рейтинг

46 место
2,34
средняя оценка
18.42%
решено проблем
383
отзывов
359
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Райффайзен Банка

Большое спасибо сотруднице банка Райффайзен в г.Челябинск

Оценка 5

27.06. я была в офисе Райффайзен, чтобы мне помогли вернуть сумму денег, которая не была зачислена на карту в результате неправильной работы банкомата. Я обратилась к сотруднице... Читать полностью

02.07.2025

Благодарность за понимание и лояльность

Оценка 5

В августе 2024 года пропустил окончание льготного периода, хотя и себе ставил напоминание и банк в приложении всё обозначает. Но вот почему то решил, что время ещё есть. И только... Читать полностью

07.09.2024

Самый лучший банк

Оценка 5

Пользуюсь продуктами Райффайзенбанка около 10 лет. Кроме того, являюсь премиальным клиентом ещё 2х банков (Газпромбанк и Альфабанк). Так вот, в моем личном рейтинге Райффайзенбанк... Читать полностью

07.08.2024

Начисление кэшбэка

Оценка 5

Хочу поблагодарить Банк за проявление лояльности в вопросе начисления кэшбэка по кредитной карте "110 дней..." .Дело в том, что в в МП банка, напротив значка кредитной карты, у... Читать полностью

05.06.2024

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

День добрый, хочу выразить бдагодарность сотрудникам кол цента Райффайзен Банка. 2 мая 2024 написала в чат банка в 22:09. Опреатор Павел быстро включился в диалог. Вопрос был по... Читать полностью

13.05.2024

Банкомат не зачислил деньги на карту

Оценка 4

Добрый день! Сделал пополнение своей карты Райффазенбанка через мир Пэй в банкомате №6921 Райффазенбанка 05.05.2024 в г Москва, б-р Ореховый, д. 14, к. 3 ТЦ "Домодедовский", 1 этаж... Читать полностью

05.05.2024

Банк с отличной поддержкой!

Оценка 4

Добрый день! 30 января с карты списали деньги за проход по биометрии в метро, который не совершался. Было составлено обращение в метро, по которому в феврале обещали вернуть... Читать полностью

01.05.2024

Продукты банка