Об оплатах картой

10.11.2012 11:01
3223
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте! Хотелось бы, чтобы Газпромбанк обратил свое внимание, во-первых, на свои банкоматы, которые находятся в г.Оренбурге. По выходным они не работают, либо денег нет, то вносишь наличные деньги, банкомат принимает, а вот вносить на счет никто не вносит. Приходится отпрашиваться с работы, ехать на такси в другой конец города, простоять очередь, написать заявление и еще ЖДАТЬ 30 ДНЕЙ, когда МОИ КРОВНЫЕ вернутся на счет. Еще выбесила след. ситуация: вчера забронировала билеты на самолет, решила оплатить картой, телекард ничего не прислал. Сегодня проверяю почту, мне пишут, что бронь снята, так как средства не поступили, а денег на карте уже нет! Почему у вас такой бардак, кто мне ответит за мои деньги, за мои истраченные нервы? Почему я должна опять срываться в выходной день ехать в банк, писать дурацкое заявление?
Газпромбанк
Газпромбанк
2018-11-26T15:26:14+03:00
Здравствуйте, 89225370832! Сожалеем, что наша команда экспертов не была представлена на портале в 2012 году и мы не смогли лично помочь вам. Рады, что ваш вопрос решился. Сейчас мы активно помогаем нашим клиентам на портале. Если у вас возникнут вопросы, обязательно напишите нам. С уважением, Команда экспертов по сервису.
89225370832
2012-11-13T09:27:00+04:00
После опубликования моей жалобы, Газпромбанком были приняты меры по устранению моей проблемы. Очень благодарна специалисту банка С.Мартынову за помощь. Надеюсь, что впредь таких ситуаций не будет.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.98%
решено проблем
7 505
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Благодарность Зарине (офис Автозаводская 9/1)

Оценка 5

Выражаю благодарность за профессионализм и внимательное отношение к клиентам ведущему менеджеру Зарине А-вой офиса Газпромбанк на Автозаводской 9/1. Профессиональное обслуживание... Читать полностью

03.09.2026

Лучший банковский сервис в Петербурге

Оценка 5

Добрый день всем. Хочу рассказать о проделанной работе сотрудника Газпромбанка. 01.09.2026 11:00 приехал сотрудник Газпромбанка, Д-а Илья Н., доставил карту для перевыпуска... Читать полностью

01.09.2026

Консультирование и открытие вклада

Оценка 5

Решила открыть срочный вклад, по результатам консультирования стала участником ПДС. Менеджер отделения доходчиво рассказал мне нюансы вкладов и инвестирования в программе... Читать полностью

26.08.2026

Спасибо, Роман!

Оценка 5

В офис на Октябрьском поле прихожу периодически решать разные вопросы, с зимы общаюсь с менеджером Романом, чему очень рада, т.к. до него менеджеры предлагали разные программы, но... Читать полностью

22.08.2026

По мобильной связи газпроммобайл

Оценка 5

Я посетил отделение банка для выполнения двух операций: блокировки сим-карты и перевода денежных средств на другой счет, открытый в Газпромбанке. Сотрудник банка проявил высокий... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

В очередной раз хочу выразить свою благодарность старшему менеджеру по премиального обслуживанию филиала Газпромбанка по адресу г. Краснодар ул. Володи Головатого Наталье К-ой за... Читать полностью

07.08.2026

Банк радует

Оценка 5

Обратился в банк за снятием наличных, позвонил по телефону мне быстро ответили (раньше ожидание ответа было дольше, сейчас в течении пары минут, за это однозначно плюс), рассказали... Читать полностью

03.08.2026

Продукты банка