Сбербанк, он и в Африке Сбербанк

Клиентом Сбербанка являюсь с 1982 года (детского)... Предисловие... К 18-ти годам я имел на счету 1273,08 советских полновесных рубля (на заводе, где я работал, мой аванс составлял 40 рублей, получка около 40 рублей). Ясень пень, я их потерял, компенсацию не получу, потому что истратил деньги как только смог (одна из трат туалетная вода "неизвестно какой фирмы" за 400 рублей!!!). Кстати, одно отступление. Я был застрахован на 1000 советских рублей, которые в течение пяти лет вычитали из зарплаты (конечно, в результате известных событий плата за два последних года была сжата и её пришлось выплатить авансом, но это мелочи). В 1993 или 1994 году я получил страховку вместе с "компенсацией Павлова", которая составила 1400 рублей (уже российских), своей будущей супруге купил батончик "Сникерс" - это стоимость моей жизни плюс компенсация :). Теперь о главном. 26.09.2012 подал заявление на получение компенсации по вкладу умершей мамы. Как полагается сняли копии всех документов, взяли с меня заявление, сказали, приходите через месяц. 24.10.2012, я заглянул в Сбербанк, который находится по адресу: г.Казань, 420066, пр-т Х.Ямашева, 9. Подразделение банка: Доп.офис №6672/0251, из сейфа достали заявление, посмотрели на дату и сказали, что месяц ещё не прошёл, поэтому приходите позже... (позже - это когда?). Сегодня, 14.11.2012 года заглянул в Сбербанк, где мне предложили вновь заполнить заявление на получение компенсации по вкладу... P.S. Мой отец подавал аналогичное заявление (поскольку наши права в доле 1/2), то его первоначально пригласили 27.10.2012, а потом попросили подойти недели через две-три (очень конкретная дата!). P.P.S. Девушка, которая меня обслуживала вела себя очень корректно, попросила заполнить новое заявление, обещала перезвонить через неделю... Я, лично, девушке верю, но Сбербанку нет! Сделайте что-нибудь со своей электронной очередью... людей вызывают, когда ещё предыдущий клиент не закончил обслуживание!