Ваша учетная запись заблокирована

Вот уже больше месяца как пишет мне при входе "Ваша учетная запись заблокирована." Хотя платежи через банкомат проходят! Звонил несколько раз по бесплатному телефону. В первый раз девушка попробовала решить вопрос, но у нее не получилось и сказала, что карта заблокирована по подозрению в мошеннических действиях. Хотя при последующих звонках мне никто не мог сказать, с чего и почему она так решила. Во второй раз девушка долго пыталась что-то сделать и ...посоветовала перевыпустить карту. Карту "Моментум" я перевыпустил, сменил логин и пароль. Но учетная запись и на новой карте не разблокировалась! Третий раз - ОПЯТЬ позвонил по бесплатному телефону. Девушка сделала заявку и сказала, наши специалисты помогут вам. Срок рассмотрения заявки 20 дней. Мы свяжемся с вами. 12.11.12 закончились 20 дней, мне так никто и не позвонил! 13.11.12 в 8 ч. утра сам позвонил в очередной раз, оказалось, что заявка не была зарегистрирована. А карту мне заблокировало наше местное отделение, хотя недавно я через банкомат оплачивал коммунальные платежи. И посоветовала мне в очередной раз сходить в отделение. В общем, история повторяется, отделение говорит, решай вопрос с Москвой, а Москва - с отделением, ХОТЯ деньги за обслуживание берут исправно. Сегодня (15.11.12) пошел в очередной раз в Сбер и провел там 2,5 часа... (хотя очередей не было), так и ничего не решив! Оказалось, что отделение само не может заблокировать карту (очередная ложь операторов поддержки из Москвы). Звонили в Самару, там сказали, что у них все нормально. Посоветовали выпустить еще одну карту, но уже в другом отделении. Может, говорят, блокировка пропадет. Но я думаю, ну этот Сбер, кругом полно других более достойных банков. Подожду еще неделю (т.к. подал третью заявку, правда, через интернет. Срок кончается 22.11). Если не решат вопрос, то закрою все счета и карты, просто НАДОЕЛО!