Волгоградский ВТБ 24, новый офис: Три недели выпуска карты, так и не дождался

28.11.2007 10:56
2160
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Захотел я, значит, завести себе виртуальную Визу, и пошел в новый офис ВТБ 24 на проспекте Ленина, напротив Современника. Не знаю, может быть, в этом была ошибка... Так или иначе, пришёл, написал заявление и ушел ждать "не более двух недель", уже тогда понимая, что это "не более" означает - как минимум впритык. На другой день, еще почитав их сайт, пришел к выводу, что неплохим дополнением к этой виртуальной Визе (с которой никакие кэш-ины, естественно не пройдут) будет оформить простой Электрон и подключиться к Телебанку. Пришёл опять в офис, так и так говорю, хочу Электрон. Ну а чтобы не ждать, хочу оформить Visa Electron Instant Issue - в тот момент я по своему скудоумию полагал, что карты Инстант Ишшью предполагают моментальный выпуск в момент обращения, возможно, такого же мнения были и создатели сайта, не знаю. Факт в том, что местная специфика предполагает выпуск этих карт точно в такой же срок, как и всех остальных. Ладно, подал заявление на Электрон. «Подключайте, - говорю, - Телебанк» - в тот момент я себе даже на их сайте учетную запись завел, нужно только активировать, заплатить за обслуживание и получить скретч-карту. - В нашем офисе, к сожалению, мы пока не подключаем. Вам надо будет подъехать с этим вопросом в главный офис на 7 Гвардейскую. Я был в некотором недоумении от этих слов. Всё-таки не верилось, что, пусть и в новом офисе, всё может быть так запущено. Ладно. На следующий день приехал в их главный офис. Там меня вообще удивили. Оказывается к Телебанку они не подключают по причине неких смен программного обеспечения, которые начались давно и когда кончатся - неизвестно. Вот так вот. В общем, распрощавшись с идеей стать пользователем Телебанка, поехал обратно в офис на Современнике и забрал заявление насчёт Электрона, поскольку в данной ситуации это явно лишнее. С тех пор прошли без дня три недели. Приехал получать виртуальную визу. В общем, её еще виртуально не оформляли, опять ссылаясь на технические проблемы. Заявление всё это время пролежало в ящике. Я его забрал, поскольку всякий интерес это предприятие для меня потеряло. А банк ВТБ 24 в обозримом будущем потерял во мне клиента.

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,22
средняя оценка
36.07%
решено проблем
15 762
отзывов
15 619
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах ВТБ

Предварительная запись в офис

Оценка 5

Мне потребовалось посетить офис по вопросу перевода пенсии. Но там всегда большие очереди. Случайно обнаружил в приложении ВТБ возможность предварительной записи в офис. Решил... Читать полностью

14.08.2026

Спасибо за оперативность и четкую работу!

Оценка 5

Обратились в офис банка РОО Волгоградский для проведения сделки купли-продажи. Хочу выразить искреннюю благодарность сотрудникам Н-к Елене С и П-ву Дмитрию Д за профессиональное и... Читать полностью

13.08.2026

Помощь при оплате

Оценка 5

Хочу поблагодарить данное отделение банка ВТБ в п. Краснообск, особенн руководителя отделения Ш-ну Кристину. Я обратился с проблемой по оплате ЖКХ, остался без света... Читать полностью

12.08.2026

Обслуживание и информирование

Оценка 5

Отзыв о работе сотрудницы Банки.ру П-ой Ксении (табельный номер 7****2) Хочу выразить искреннюю благодарность моему личному менеджеру П-ой Ксении (табельный номер 7****2) за... Читать полностью

10.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Выражаю благодарность сотруднику банка Никите С. К-ву за оперативное решение вопроса 03.08.2026 о выдаче информации по имеющимся счетам в банке, необходимую для трудоустройства, а... Читать полностью

04.08.2026

Благодарность за хорошее и профессиональное качество обслуживания

Оценка 5

Вчера в банке ВТБ ,по адресу ул. Карла Либкнехта, 11, (окошко 8) меня обслуживала очень приятная и доброжелательная девушка. Она быстро заменила мне карту с истекшим сроком... Читать полностью

22.07.2026

Выполнение требований снятия записи о залоге в реестре, авто с торгов по банкротству

Оценка 5

Три месяца игнорируют законченную процедуру банкротства, нарушая мои права как нового владельца автомобиля, купленного с аукциона по банкротству. Я купил автомобиль с торгов по... Читать полностью

15.07.2026

Продукты банка