Сами меняют кодовое слово и телефон

Я являюсь клиентом банка где-то 2 года. Кредитов не брал. Пользуюсь Альфакликом и снимаю деньги со счета в ЮВА. 1) Когда собирался уезжать в ЮВА, поинтересовался об обслуживании в других странах. Меня попросили назвать страны, в которых буду жить, чтобы они там не блокировали карту. Я назвал. Через пару месяцев карту заблокировали в Камбодже. Когда позвонил им, то сказали, что нужно было предупредить. Но я ведь предупреждал... Потом стали время от времени карту блокировать, наверное в трети случаев когда снимал деньги. Последний раз заблокировали за проверку баланса. Сказали потом, что это подозрительная операция. 2) Снимал деньги в банкомате в Камбодже. Деньги банкомат не выдал. На счете они заблокировались. Позвонил, сказали, что это у них была какая-то проблема во всей Камбодже. Деньги должны через пару дней разблокироваться, но вы еще позвоните и точно уточните. И я звонил почти каждый день и каждый звонок меня уверяли, что сегодня вечером или завтра утром деньги разблокируются. Разблокировались только через 3 недели. 3) Мне нужно было узнать инфу, как переводить деньги на свой счет в зарубежном банке со счета в Альфе. Инфу сказали противоположную. В первом отделении, в которое зашел, сказали, что переводить деньги нельзя, а можно будет, если будет справка из налоговой. А в другом - что можно и так многие делают, да и справку не надо. Оба менеджера говорили совершенно уверенно, я несколько раз переспрашивал. 4) Изменили кодовое слово. Это делать не просил. Выяснилось, когда звонил в центр поддержки (13-го ноября). Меня отказывались обслуживать, потому-что я его не знаю. И сказали, что претензию тоже не примут без него. Как потом оказалось, они изменили его на слово, которое указал в заявке на кредитную карту. Еще и при этом изменив его. Это слово подобрал оператор. 5) Без моего ведома изменили номер, на который приходили коды для подтверждения платежей. Почему это произошло, оператор не смог объяснить. Когда был в офисе, у меня спросили на какой номер высылать уведомления когда к ним придет карта. И назвали мой старый номер. Я сказал, что нет, не на этот. И назвал другой, который и так уже неделю назад менял у них в офисе. 6) Заказал дебетовую карту. Получил и не смог ей рассчитаться в магазине (12-го ноября). При этом все старые свои карты закрыл. С банкомата тоже не смог деньги снять. Пришел в отделение, там просидел больше часа. Менеджер не могла куда-то дозвониться, сказала, что ничем не можем помочь, приходите позже, может потом дозвонимся. Сказала, что у карты видимо поломан чип, а все остальное работает. Ей можно рассчитаться в интернете. В интернете рассчитаться не смог. Пришел на след день, просидел 2 часа. Менеджер опять дозвониться не смог (звонил больше часа) и предложил мне позвонить. Мне сказали, что стоит максимальная сумма снятия с карты в день - 0 руб. Такие ошибки бывают очень редко. Сейчас ее увеличим и будет завтра все работать. (позвонил знакомой девушке, которая неделю назад получила карту, сказал, чтобы проверила карту. Оказалось, что она у нее тоже не работает). В 00:00 ночи по Москве ничего не заработало. Позвонил, сказали, что может заработает в 9 утра, а если нет, то на след день и вообще активация идет двое суток. Утром карта заработала. 7) Два дня пытался оплатить по Альфаклику (14-го 15-го) и не смог, 15-го с 5-ой попытки смог. Раньше он тоже часто висел. Написал 14-го претензию. Сейчас ответили, что решение положительное, а что положительно - непонятно. Разве они как-то менее раздолбайски будут работать и у них повысится безопасность. Да ничего не изменится. Просто вот такой банк, в котором вот так работают.